中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员告诉傅先生,出现该情况有两种可能,一是积分卡的主人发现自己的积分被人盗用,投诉到日航以至于机票被取消;或是持有积分卡的人恶意刷出积分来售卖,被航空公司查处。“我再次联系了携程客服,对方说我遇到的情况是...

长假出游综合意外险走热 能否提供全面保障?

以酒店取消险为例,目前通过互联网平台预订酒店时,通常有酒店取消险产品可供消费者选择。不过,多数酒店取消险在理赔过程中,并非全额赔付。消费者在预订时需要仔细了解酒店取消险的相关细则,看清相关保险责任,根据自身情况判断是否适合购买该保险。2根据旅行目的地选择适当产品另一方面,多个旅游平台数据显示,今年国庆假期...

碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

酒店产品具有一定特殊性,并非所有酒店均支持免费取消预订。江苏省消保委提醒广大消费者:预订酒店时明确拟入住的时间;消费者选择酒店过程中可利用平台的“免费取消”筛选功能筛选出可取消预订的酒店产品,并留意产品展示页或详情页的酒店退订政策,确认可免费取消时段;对于存在较大不确定性的行程,消费者可通过购买取消险规...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

除“不可取消”问题，调查还发现，为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾，部分平台推行退订保障、取消险等，而酒店取消险当前存在争议，主要是退订造成损失的风险已转移给保险机构，但保费却由消费者支付。该制度在实际操作中也存在诸多问题，包括：对消费者取消的原因设置了大量的限制条件；针对复杂多样的...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

值得注意的是,有66家酒店实行了“不可取消”政策,其中绝大多数为四星级或更高级别的酒店。此外,还有11家酒店的所有房型均不可取消。广东省消委会批评这种不设条件的取消限制,认为它不公平地加重了消费者的责任,忽视了消费者可能面临的合理变故。调查还揭示了酒店取消险存在的争议,尽管旨在缓解消费者退订需求与严格...

超四成酒店预订不可取消,广东消委会约谈携程美团同程等六大平台

美团、去哪儿、飞猪和途牛将在浏览和交易页面上显著位置提示取消政策(www.e993.com)2024年11月22日。同时,美团、去哪儿和途牛还将在搜索页面提供“可取消”的标签。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿和同程在接受相关证明材料后,将承担相应的损失或提供补偿。此外,携程、去哪儿和飞猪还推出了退订险和无理由取消险等服务。

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

记者致电平台客服,同程旅行平台与携程旅行平台客服均否认了“捆绑销售”的说法。“平台只是为消费者提供了更多优惠选择,消费者如果不想购买可以取消。”一名客服表示。市民周先生每次购票时都会购买平台的保障服务。“我以为延误无忧保障就等于延误险,想着价格不贵买个放心,其实平台返的优惠券我也基本没有用过。”周先...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。

美股集体收跌新能车全线重挫 鲍威尔放鹰打压市场!称美联储不急于...

导语:美股高开低走,尾盘加速下跌;鲍威尔打压市场预期称不急于降息,有时间了解特朗普政策;特朗普计划取消7500美元电车税补,美股新能车大跌;巴菲特Q3继续减持苹果;谷歌Gemini上线苹果商店。美东时间周四(11月14日),美股高开低走全线收跌,尾盘加速下滑。美联储主席鲍威尔最新讲话偏鹰派,打压市场降息预期以及投资者乐观情绪...

携程版“提灯定损” 租用车BU正拿捏客户猛要利润?

给我看笑了,目前在携程专车下单属实有点买定离手、落子无悔的意思。但双标的是,如果携程专车司机取消订单,消费者却拿不到什么赔偿。可能是我孤陋寡闻的原因,目前没听说哪个用车软件,下单后立即取消订单,也是要全额收费的。携程专车目前呈现出的一副架势就是,钱到了携程,你想拿回去,不折腾折腾有点难。