好消息市民买特价机票能退了

越早退改手续费越低21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段...

12月1日起,飞机票不用打印报销了

旅客在所购机票所有行程结束后180天内,可通过航空运输企业或代理企业的官网、移动客户端、服务电话等渠道申请开具电子行程单,不含退票、选座、逾重行李等附加服务;超过180天的,按照旅客与航空运输企业的约定执行。旅客购买国际及港澳台地区航空旅客运输服务暂不支持开具电子行程单。航空运输企业或代理企业根据旅客提供的...

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

3月7日记者致电福州航空，客服人员表示，航司的退改规则都在官网公示，接受监督。如果旅客觉得退改费用过高，可以选择其他航空公司。魏女士新买的航班就选择了退改费用稍低的南方航空。购买前她特地查看了退改规则，“成人票起飞前7天之前的改签费是5%，7天至48小时前是20%，48小时至4小时前是45%，4小时至起飞后...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

如买错票、突发疾病等原因之前都是需要收取高额的退票费，但航空公司出现非不可抗力原因导致延误或取消航班，消费者难以获得违约或侵权的赔偿或补偿，在法律上也违反了基本的公平原则。黄志明律师也提醒消费者，在购买机票时也应该仔细阅读合同条款，了解航空公司的退改签规则，并在购票前咨询清楚，如果发现规则存在问题...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

南航和东航退改规则有调整南航和东航调整后的客票退改规则都有明确，票价降低允许免费退票。记者了解后发现，关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示，除了有时间限制，有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价，可以重新买。打个比方，早上买是500元，晚上买是400元，...

人大代表建议:火车票免费改签2次,航班起飞前7天以上免费退改

飞机票方面同样存在类似问题(www.e993.com)2024年12月19日。通过网络购票平台随机测试,花1000元左右购买一张机票,根据退票时间的不同,退票费用预估高达200元至700元不等。前段时间“机票1800元退票费1500元”的话题登上热搜,网友反应强烈。此外还有消费者投诉,一些航空公司在退改规则上“抠字眼”或通过模糊定义设置障碍,退票费减免的优惠政策并未完全...

联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

智行APP客服人员表示,部分联程机票是航司推出的预订优惠方案,机票客人有选择自己出行还是退票的权利,并且在预订时会告知退改规则。山东航空客服人员表示,消费者若是购买的国内联程机票,可以只乘坐第一段,一般退第二段只能退税费,具体要以实际情况为准。

旅客买南航大飞机票变小飞机执飞 专家:航司需退票或赔偿损失!

南航回应称,机型不在运输合同范畴内,航司有权利变更机型且无需担责,旅客若退改签,需承担相关费用。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,尽管航司网站相关条款确实规定航班机型不予保证,但该条款明显限制消费者的权利,减轻航司自身的责任和义务,属于典型的格式条款,即俗称的“霸王条款”。消费者可以...

春运火车票今日开抢,规则上新!飞机票退改签有变化→

对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例。以购买南航2000元全价经济舱客票为例,全价票(Y舱)退改可省100元,折扣票(M、U、E、T等)票价在1000元左右,可省50—150元,过去不退不改的R舱,如今远期(7天以上)退改费率为20%,临出发(48小时内)为75%,但R舱价格相对较低,平均可省150元。对于经济舱旅客来说,无...

实测12306买机票:退改规则更苛刻

去年9月,有网友发文称,在12306购买了飞机票后发现,同一航班在其它平台上售卖价格更为便宜,想要退票重新购买,又发现12306的退改规则比其它平台更为“苛刻”,同样的退票时限下,12306扣除的手续费明显更多。今年1月,还有网友表示在12306上购买了东航的飞机票,十分钟内退票被扣除了399元的手续费,然而根据东航官方退票规...