热闻丨外卖与照片不符,大学生起诉获赔,遇同类情况消费者可维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉下载黑猫投诉客户端举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。消费者维权的难点在于如何对外卖商家的相关违规行为进行举证。这就...
拍拍贷被指不核实信息就暴力催收 重视消费者权益保护成空谈
截至9月6日,针对拍拍贷的累计投诉量已超过45000条,其中最近一个月内新增投诉超过1000条。从投诉内容来看,问题多集中在暴力催收上。一名投诉者称,拍拍贷给其领导及上级部门的人发送催收短信,催收员私自添加微信骚扰,还发送虚假诉讼短信冒充公职人员;另一名投诉者说,拍拍贷在联系得上其本人的情况下,每天十几个电话骚...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
比如,围绕保障消费者人身财产安全,规定除了一般的商品服务外,赠品也要安全,“免费不免责”;围绕真实披露信息,列举了虚假宣传的常见情形,还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效诱导老年人消费,替消费者守好养老钱;围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。通过这一...
欠信用卡被打那个电话投诉,遭遇信用卡欠款?不要害怕,这个电话可以...
我们可以通过信用卡发卡行提供的不尽人意客服热线实行咨询和投诉。信用卡发卡行的问题客服团队往往能提供专业的暴露帮助并介入应对纠纷。我们可向客服人员详细描述进展中的使用不当表现和,提供相关证据,以便他们能追踪和应对此事。我们还可以向对应地区的的时候消费者权益保护机构投诉。这些机构多数情况下会提供帮助和咨询...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
【3??15普法】“3??15”国际消费者权益保护日, 这些知识您都...
2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话(www.e993.com)2024年10月17日。3、登录315投诉官网站反映情况。4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。维权小贴士“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
保护消费者权益不受损害,平安保险投诉客服在行动
打开这款APP的“投诉维权指引”,用户可以查询到平安保险投诉的六大受理渠道:维权专线、全国投诉电话、7*24小时在线客服、线下营业网点、平安保险官方网站和平安人寿微信公众号,消费者可以选择任意一种方式进行投诉,维护自己的权益。值得一提的是,平安人寿消费者维权专线,这个平安保险投诉渠道,是一条“一站直达”人工热...
市场监管总局柳军:经营者不能擅自拨打“推销电话”,不得虚构夸大...
市场监管总局柳军:经营者不能擅自拨打“推销电话”,不得虚构夸大治疗、保健、养生等功效,赠品“免费不免责”金融界4月9日消息,市场监管总局副局长柳军4月9日在国务院政策例行吹风会上表示,近日《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经正式发布,《条例》围绕落实经营者主体责任,对经营者各项义务进行了...
维权315,请收好这份消费者“避坑”指南!
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。03315维权小贴士1.“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2.“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;...
3.15消费者权益日||你真的了解吗?
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关帮助。向有关部门反映情况消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的问题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。