淘宝买到假货怎么维权
接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。
网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付
当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服,称怀疑自己买到了假货,商家无法提供正品证明,这种情况该怎么办。淘宝小蜜客服回答称,可以申请“仅退款”,退款后鞋子由买家处理;如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。另外,也可以到举报中心进行投诉。记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购...
“淘宝百亿补贴买到假金豆?”后续:关店后商家失联 消费者起诉淘宝...
而针对小侯投诉在淘宝百亿补贴店铺买到假黄金,根据平台规则可以要求十倍赔偿的声明,淘宝方面又会做何...
经参调查·微观察|被指“知假护假”!淘宝等电商上的“李鬼”快把...
海基维一反映,对于平台假货,想找市场监管部门也是很难的。刘凯轶介绍,该企业经常打12315消费者投诉举报电话,但该投诉热线会让你联系卖假商家所在省的市场监管部门,而各个省的市场监管部门在查找一番后发现,大部分商家留的地址是假的。对企业反映的问题,记者致电淘宝天猫消费者服务热线,对方并没有直接给记者答复...
在淘宝买到扩容 iPad 怎么办?看我如何让卖家“退一赔三”
与此同时,我还多线操作,向淘宝、12315投诉并提出正当诉求。中山大法师李泽毅告诉我,提起诉讼前应当穷尽所有非诉手段,虽然法院并不会追究此事,但是程序应当完备。同时,这种细节写到起诉书里会显得自己很牛逼。淘宝、12315都不是审判机关,不具有审判权和执行权,无法满足我退一赔三的正当诉求。这我当然知道,所以我...
网购iPad 被「坑」,我让卖家「退一赔三」|315 特别策划
与此同时,我还多线操作,向淘宝、12315投诉并提出正当诉求(www.e993.com)2024年9月21日。中山大法师李泽毅告诉我,提起诉讼前应当穷尽所有非诉手段,虽然法院并不会追究此事,但是程序应当完备。同时,这种细节写到起诉书里会显得自己很牛逼。淘宝、12315都不是审判机关,不具有审判权和执行权,无法满足我退一赔三的正当诉求。这我当然知道,所以我...
京东买“范思哲”淘宝给发货,还都是假货?网购买到假货如何维权→...
2.与经营者协商。收集完证据就可以与经营者交涉,清楚说明其给自己所发是假货。3.要求经营者退货退款并承担退货运费。4.根据《消费者权益保护法》售假赔三的规定要求经营者予以货款三倍的赔偿。5.如果经营者拒绝以上要求,可向经营者所在的网站平台投诉。投诉时需提交有关售假证据,网站平台客服人员会根据双方提供...
购得假货要求退货 淘宝需假货证明
但是它的缺陷也比较明显,它的结果只是经营者退货,没有实行消费者权益保护法55条所明文规定的退一赔三,最低500元的惩罚性赔偿制度,这一方面是需要完善的;还有一个问题在于,其调节员主要是淘宝自己的员工。另外,淘宝是不向消费者收费,是向经营者收费的,存在一个利益冲突的可能性。所以未来在这方面淘宝可能需要推出...
淘宝商城卖假货 1500只假卡西欧手表团给消费者
“这怎么可能是一个概念呢?假一赔三,说明你出售了假货,这怎么能退呢?消费者不需要将涉假的商品退回给商家,而是商家直接支付三倍赔偿。”昨日,浙江六和律师事务所叶飞律师明确告诉记者,这是两个概念。他认为,消费者有权向淘宝商城和售假商户“淘易手表专营店”分别要求赔偿。
消费者淘宝购假货陷入维权难 究竟谁在制假谁在售假
在使用一个多月后,姜先生新买的剃须刀坏了,当他去飞利浦维修中心维修才发现是假货,这让他很生气。网购前,商家再三向他确保这款飞利浦剃须刀是“专柜正品”,商家这些信誓旦旦的保证全部保留在淘宝旺旺的聊天记录,但是他没想到,在证据面前商家不仅不认账,还反咬一口,认为姜先生拿了假货来骗钱。