投保时未告知,理赔时却成拦路虎!众安保险因承保职业问题拒绝理赔...
首先,针对马先生反映的投保时未被告知“承保年龄”问题,《互联网保险业务监管办法》(下文简称《监管办法》)第二十条中规定,“保险机构开展互联网保险业务,可通过互联网、电话等多种方式开展回访工作,回访时应验证客户身份,保障客户投保后及时完整知悉合同主要内容。保险机构开展电子化回访应遵循银保监会相关规定。”记者...
“您的'百万医疗保险'体验期已过,不退订会影响征信”...新型电诈...
这意味着,我们接到的电话不一定都是诈骗电话,也可能是保司和中介渠道的电话,但是区别于诈骗电话,保司和中介渠道在电话服务中都不会直接跟消费者谈钱,或者是转账等内容。“如果已经是我们的客户或者投保了保单,保司和平台都已经有了客户的信息,包括个人身份证号、电话、银行账户等,我们在后台都是可以看见的。”...
出险理赔遭拒,众安保险称其职业不在理赔范围——幕墙安装工:网上...
首先,针对马先生反映的投保时未被告知“承保年龄”问题,《互联网保险业务监管办法》(下文简称《监管办法》)第二十条中规定,“保险机构开展互联网保险业务,可通过互联网、电话等多种方式开展回访工作,回访时应验证客户身份,保障客户投保后及时完整知悉合同主要内容。保险机构开展电子化回访应遵循银保监会相关规定。”记者...
保险代理人欺诈消费者,法院判决保险公司退还保费
近日,北京市朝阳区人民法院对该案公开宣判,认定保险公司的保险代理人王某、孟某某的销售行为构成欺诈,依法判决撤销双方签订的保险合同,保险公司返还王先生保险费10万元,驳回王先生其他诉讼请求。庭审现场。图源:北京市朝阳区人民法院保险代理人陈述与合同不一致,法院:构成欺诈据王先生回忆,2021年5月,保险代理人王某...
“大病小病都能报”!保险直播间里,主播们叫卖的到底是啥产品?
徐昱琛建议,销售误导或者涉嫌销售误导的要有一定的措施限制,比如压实责任,主动回访,并依法严肃处理。“对直播间有涉嫌误导、夸大的,保险公司要主动去追,如果涉及到相关的直播场里已经卖出的,保险公司应主动电话或者其他形式联系消费者,不能等消费者出险了才知道,因为更多的不出险的客户还被蒙在鼓里。”今年3月...
金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三、以点带面
某保险公司在承保借款人意外伤害保险时,以高于向监管部门备案保险费率上限多收保费,且违规向借款人提前收取尚未生效的多份一年期保单保费,当个别借款人遭遇意外身故,公司在正常赔付、终止合同后,未将剩余的预收保费退还借款人(www.e993.com)2024年7月19日。监管提示:上述未按照规定使用经备案的保险费率和违规预收保费等行为,违反了《中华人民共和国...
太疯狂了!大家都在抢这种保险,保险公司系统频频崩溃,代理人电话接...
随着《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》的过渡期正式结束,1月31日成了旧款重疾险的最后销售时机。保险代理人赵鹏(化名)对《每日经济新闻(博客,微博)》记者表示,31号当天自己的电话都被“打爆”了,许久以前有意向购买重疾险的客户,看到或者听到消息的,都一窝蜂地赶在这个节点上突然想买。
工银安盛保险因电话回访制度缺陷收到监管函
日前,保监会对工银安盛人寿保险发出监管函称,在保监会对工银安盛新型产品电话回访进行的现场检查中,发现公司存在多个问题,包括未按规定在犹豫期内进行回访、回访制度设计存在缺陷、回访系统控制功能不完善。在2011年7月至2013年底之间,工银安盛承保的一年期以上的新型产品中,有3698件超过犹豫期回访,23284件在犹豫期前...
保险业快速应对东航客机坠毁事件:人保、平安、太保已核查到参与...
针对此次东航MU5735航班失事,保险业快速响应,多家机构第一时间启动重大突发事故应急预案。发稿前最新信息为,中国平安已接到4起客户报案,此外,保险公司对飞机的承保核查情况也有进展:东航该坠毁飞机由中国人保首席承保,平安产险广东分公司共保东航MU5735机身一切险及责任险,中国太保产险已核查确认跟单承保中国民航联合保险机...
...重疾险落地前的“疯狂”一夜:险企系统忙到要崩溃 代理人接电话...
原标题:新款重疾险落地前的“疯狂”一夜:险企系统忙到要崩溃代理人接电话接到脑袋疼来源:每日经济新闻“XX公司的系统是不是崩了?投不进去!”“多试几次,单量太大,这几天常有的事。”随着《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》的过渡期正式结束,1月31日成了旧款重疾险的最后销售时机。