新能源车主吐槽维修难 4S换灯要1.8万;电池厂家倒闭,多位车主吐槽...

“车辆质保期内,如不在厂家4S店进行维修及保养,则将‘脱保’。所以我只能接受这一高价。”该车主说。据了解,在新能源汽车厂商的售后服务体系之外,遍布大街小巷的传统汽修门店一般无法维修新能源汽车。业内人士指出,新能源汽车修车贵,一方面与市场上新能源汽车保有量占比仍较小、市场流通配件较少有关;另一方面,...

经销商经销商加码“卷”售后,“销服分离”是4S店出路吗?

在国内汽车流通体系中,主机厂掌握话语权,把控着销售体系,汽车经销商投资网络后只能跟随厂家节奏,新车销量成为售后业务收入的唯一来源。中升控股成立钣喷中心、洗美中心等自主售后服务品牌,主要目的就是承接其他汽车品牌的售后服务,实现多渠道获客,以此增加售后收入来源。这种调整与尝试,有点类似新势力的“销服分离”,...

汽车厂商倒闭 我买的车该怎么办

“由于厂家已无法提供质保服务，不给店内提供零配件也不支付相应费用，因此即便车主购买的宝沃车辆在质保期内，也无法享受免费质保服务，更换配件都需支付相应费用。”面对多名宝沃车主的追问，宝沃汽车售后维修网点工作人员这样回复道。面对汽车厂商的破产，消费者往往遭遇维修难、维权难的困境。去年5月，中国消费者协会...

广本“不在店保,就不质保”,百余条投诉0回复0处理

广汽本田厂家400客服表示只要能够提供相应单据证明按时定期保养车辆,且认定是产品存在质量问题的话,厂家经销商是需要承担责任的。在节目之后,4s店也联系了敖先生,本以为是积极改正错误和解决问题,没想到又以“敖先生提供的是纸质证明,没有提供电子证明”为由继续要求敖先生提供相应证明,要求“提供电子证明”是4s店提出...

山西太原晋源区表彰上榜百强二手车经销商企业

本报讯(记者秦海峰)近日,山西省太原市晋源区召开表彰大会,表彰晋源区万国质保二手车交易港3家上榜中国汽车流通协会百强二手车经销商排行榜的企业。晋源区相关单位近100人参加大会。据了解,二手车行业作为我国汽车产业链中的重要一环,对推动汽车产业转型升级,促进经济结构优化调整具有重要的战略意义。万国质保二手车交...

4年倒闭24家车企,维修全面关停,600万车主活该倒霉?

一般来讲,燃油车出现问题,需要维修时都能找到原厂或者副厂配件(www.e993.com)2024年11月9日。而新能源汽车的软件系统,各家都是独立的体系,所以一旦车企倒闭,车内的智能辅助系统和娱乐功能可能都无法再更新了。商务部发布的《汽车销售管理办法》中提到,供应商应及时向社会公布停产或停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应及相应的售后服务...

汽车厂商倒闭我买的车该怎么办?威马车主忧心忡忡

2022年年末,宝沃汽车正式宣告破产。而早在当年年初,宝沃官方渠道已全面停售,剩余的库存车则转到二级经销商手中,他们在抖音等短视频平台进行“挥泪大甩卖”。在官方销售停摆的同时,零配件的缺失也让售后网点形同虚设。“由于厂家已无法提供质保服务,不给店内提供零配件也不支付相应费用,因此即便车主购买的宝沃车辆在...

4S店“跑路”,避坑知多少?

总之一句话,少贪或者是不贪小便宜,风险自然就少。至于说4S店跑路后车辆的质保问题,其实各位已经正常提车并完成上户的用户不必过多担心,因为车辆质保是车企负责的事情,就算购车的4S店倒闭跑路,只要是符合国家三包法规定正常进行用车保养,用户同样能享受到应有的质保权益。

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

案例:消费者高先生新购买一辆家用轿车,但新车上路后第三天就在行驶过程中突然爆胎。销售人员称是由于轮胎受物体瞬间撞击导致,不在质保范围。但高先生认为销购车时宣传整车终身质保,提车不到三天在正常行驶的过程中出现该种情况,应当给予质保,故向广东省消委会投诉。经调解,最终商家同意免费为消费者维修汽车。

新买汽车坏了却不给质保?厂家:我没钱,要不我们一人付一半?

对于这样的解决方案，李先生并不答应。他认为，既然车子还在质保期内，理应由经销商全权负责。随后，记者与李先生找到了经销商——贵州车来了新能源开发有限公司。公司的副总经理邓先生表示，因为厂家与供货商发生纠纷，所以导致现在车辆无法维修。贵州车来了新能源开发有限公司副总经理邓先生：我们一直在跟踪，把所有...