滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
快递新规是在制造矛盾吧……
要不然再回到从前,给你明码标价快递费10块,退回运费自己承担,大家还愿意接受不。实际上,故事发生到现在这个地步,大家已经默认了可以去驿站拿快递,那么保持原样也未尝不可。想要送货上门,可以让平台发顺丰或者京东,多付一点运费。钱给的足够多,你让快递小哥当着你的面跳一段科目三人家也愿意接受,钱到位,只要不违...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
也就是说,当退货率达40%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户退货成本;当退货率达60%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本,长期以往,形成劣币驱逐良币的恶性循环,消费者越来越难买到好产品。更令人难以置信的是,不少羊毛党通过下单再退货的方式,赚取退货快递费与运费险赔偿的差价。亿豹网了解到,...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据《人民消费者权益保护法》第二十一条规定,消费者购买的免息商品或接受的本身服务有品质疑问或不合约好,可以请求商家承担退货、退还货款等法律责任。假如消费者购买的任何商品存在品质疑问或不合约好,花呗分期付的还是退款金额和利息都应该予以退还。依据中国现行的余额法律法规和支付宝花呗分期付的很多规定,假如消...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
退货的邮费由谁承担一般情况下,“7天无理由退货”的邮费由消费者承担,经营者与消费者也可协商约定。国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送(www.e993.com)2024年8月13日。然而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
对于商家而言,打铁还需自身硬,商家首先要提高自身的产品质量,其次要积极利用平台的申诉机制,在产生“仅退款”争议时提出充分的证据维护自身权益。??“消费者也应当秉持诚实信用的原则合法合理行使自身的权利,不能抱着产品标的小、商家不会起诉的侥幸心理一味利用该规则‘薅羊毛’,否则,轻则需要承担违约责任,重则...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
张女士表示,本来分两次退货就浪费了她不少时间,没想到后面的事情更令她糟心:“3月6日退的露营桌,快递员顺利取走了,结果不是全部包运费,而是需要补8元差价。3月7日,快递员再来取椅子时说这个单超重了,自己不赚钱,拒绝取件。我问商家,如果自行寄回,运费谁来承担?商家说非质量问题退货运费由买家自行承担。”...
退货运费险成薅羊毛新阵地?律师:“骗保”或成犯罪
方建华粗略算了一笔账:服装行业一笔退货订单,在没有实际收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费,包装物料、快递费投入直接打水漂。如果按照销售1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本就高达30万元以上,连带成本每月损失过百万。记者了解到,在日常的销售中,商家可以自行选择是否购买退货运费险服务,然而每...
淘宝上门退货运费如何结算
1、上门退货运费均通过线上方式由商家支付给快递公司。2、快递公司不会收取买家现金运费。3、请勿在退货单中备注“买家付运费”避免快递公司既线下收取买家运费,由通过线上扣取卖家运费。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010...