打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?

并不是所有的宽带都可以报停。早期的宽带通常与电话绑定,且费用分为包年和包月,而能够报停的宽带只有包月宽带,按年付费的宽带理论上无法报停;不过现在的宽带五花八门,除了联通、移动、电信提供的宽带之外,还有一些别的宽带服务公司,比如长城宽带,而且宽带套餐也与此前不同,会与手机号绑定、网络电视绑定,甚至是与家...

客服:业务员个人行为 已开除

于是张华按照苏某的建议操作,旧宽带报停退费,同时再新装带电视服务的300兆宽带。宽带升级后,家里的老人可以看电视直播了,感觉这笔钱花得还挺值,毕竟对网络并没有太高的要求,“一年才200多元的费用,性价比还是可以的,但接下来才是谜底揭开的环节,真是颠覆三观啊”。5月初,张华发现电视直播突然没信号了,屏幕...

追踪|小区的长城宽带一时用不成想报停并退费 一周过去了为何还未...

不过,长城宽带客服人员称,用户如果等不及想退费可以拨打长城宽带客服电话申请。事情过去整整一周,用户退费情况进展如何?12月15日,反映此事的王先生称,12月9日,他拨打长城宽带客服电话想把宽带报停和退费。但到目前为止,一直没人和他联系。无奈,15日下午,他又电话打到郑州市长城宽带建新街营业厅,营业厅的工作...

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

“宽带到期不用了,怎么还在扣费?”刘先生赶紧打电话向移动公司询问,得到的答复是:宽带包年到期,客户未办理停机业务,宽带服务不会自动停止,客户仍需交纳宽带服务费。“我们签订的是两年包年合约,两年到期就应该合同终止,继续提供服务就是强制消费,哪怕提前给我个短信告知,我也会去办理断网。”刘先生说,宽带到期前后...

移动、联通、电信宽带合同到期必须及时报停,究竟怎么回事?

宽带包年服务的专业名称叫宽带包年趸交,这是一种缴费的优惠方式,通过趸交给予用户更多的折扣,但不是宽带合同的服务起止期限。趸交到期后,宽带服务合同还存在,合同并没有终止,宽带运营商无权停止用户的宽带服务。“只有用户办理撤机,宽带运营商才能停止服务。”...

电信宽带报停还要缴保号费 专家称找不到收费依据

“我们于今年3月份开通了电信公司的宽带业务,临近暑假想报停,却被电信公司告知要报停须每月缴纳20元的停机保号费用(www.e993.com)2024年12月19日。”5月8日,河南大学一位同学气愤地对记者说:“这不是霸王条款吗?”5月9日,记者来到位于河南大学明伦校区校园内的一家电信营业厅,几位同学正在办理暑假报停业务。

深圳电信宽带停用仍扣费 解约需付“分手费”

摘要:日前,家住深圳的吴女士向本网投诉:她办理的中国电信约1800元包年的宽带套餐,报停后仍长期扣费,深圳电信也一直未给出合理的解释。与吴女士一样,不少深圳电信用户都经历过或正在经历这样的事情:在没有接收到详细条款的情况下,就选择了开通。人民网深圳7月17日电(史维)开通后发现种种问题想停用,却发现要缴...

电信宽带报停需缴保号费 专家称不存在收费依据

临近暑假,河南大学的学生们要将宿舍的宽带业务报停,以节省上网费用。然而,在电信营业厅,同学们却被告知:报停要缴纳每月20元的停机保号费。这项收费合理吗?同学们对这项以往没有遇到的收费纷纷质疑。[学生]“签协议时没有这项收费”“我们于今年3月份开通了电信公司的宽带业务,临近暑假想报停,却被电信公司...

宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

如果不想使用宽带了,但只是短时间内不想使用,过一段时间还想再次开通,那么就可以通过宽带所属的运营商线下营业厅申办宽带报停业务。该业务最大的特点就是“暂停常规服务费用”的收取,只收取一小部分的报停费用,基于国内宽带网络费用的进一步下调,报停费用虽然按月收取,但通常介于5~10元之间。