快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

一位张姓快递员告诉记者,新规出台后,作为快递员肯定也会坚决执行,但事实上很多客户不接陌生人的电话,他们也很无奈,如果都要求送货上门,他们的业务量受到影响,就会影响工资了。“我家住在7楼,家里的老人腿脚不好,上下楼麻烦,而且老人搞不清楚取件码,打电话通知最好。”西安市碑林区卧龙小区程先生表示,新规对老年...

“快递放在哪儿?”用户反映接到的电话变多了

该驿站负责人何柳青介绍:“这些快件通常都是快递员联系过用户后放在我们这的,在家的用户一般还是会送到手上他们更安心,也省去了自己跑动的麻烦。”因为新规,人们每天收到的快递电话变多了,用户对快递员打电话询问怎么看?“6·18买了很多东西,每天都会接很多电话,和去年比变化很明显。”正在取快递的市民李涵表示...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

他会常常碰见电话被拒接的情况,“比例百分之二、三十吧,客户会不耐烦。但是不接电话我又不知道我该不该上门。”快递员跑久了会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不准则会带回去另选时间派送。另一名京东快递员阿力(...

快递新规施行多日,你被小哥电话轰炸了吗?律师:新规有待实践检验

另一家韵达网店的负责人刘先生也表示新规没有带来明显影响。即便打通电话后，收件人的需求仍是放至驿站，“有那种需要送货上门的，但上门时人不在家，又改成送驿站。”刘先生称有一个负责四个小区的站点，在4日上午派送了600多个快件，其中只有2个快件是送货上门。“这两个快件都是小件。送货上门也不是看快件重不...

快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……

《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式实施一周后,记者走访发现,我市邮政快递企业加快贯彻执行新规,行业总体运行平稳良好,不少市民感觉快递派发方式和之前比变化不大(www.e993.com)2024年11月7日。但对于“是否需要送货上门”的争议仍在持续仍有快递员不打电话直接送驿站或放快递架...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

调查中,记者注意到,新规实施后,因电联消费者而导致工作时间增加的情况在“三通一达”的快递员中比较多,顺丰、京东等几家的快递员则表示没太大影响。“我们一直以来都是送件上门的,也会提前打电话跟客户确认,新规实施后还是这样,没有差别。”顺丰快递员小陈说。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”...

今天你接到快递电话了吗?记者探访《快递市场管理办法》实施首日...

“遇到业户较多的小区,如果赶上双十一等节点,快递量加大,让快递人员一个个打完电话再去送肯定忙不过来,会影响快递的时效性,收到到货信息去驿站取反而会更快。”从事电商经营多年的李先生对此也表达自己的担忧。快递小哥:新规对顺丰京东影响不大,其他快递需要想办法...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...