...龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费者如何保护权益

通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉，消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外，对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解决的商品，可以考虑寻求法律帮助，如向法院提起诉讼。

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

这意味着,如果消费者没有同意或请求接收保险推销电话,或者已经明确表示拒绝,那么保险公司就不应该再向其进行电话营销。上海市消保委敦促众安保险采取切实措施强化消费者权益保护。当前,在互联网保险销售中存在诸多有关消费者权益的新情况新问题亟待重视,比如互联网平台向保险公司提供消费者信息的合法性问题、保险公司用A...

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造成任何损害。《条例》第七条明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式...

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。三是预...

市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...

通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任，让市场更加有序、让经营更加规范，预防市场失灵、减少消费侵权。二是让政府保护更加有力。《条例》强化政府牵头作用，规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导，具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时，《条例》细化有关行政...

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

省委省政府将“深化‘放心消费在浙江’行动”写入省十五次党代会报告、省政府工作报告,将优化消费环境建设意见列入省委“8+4”经济政策体系,纳入省委创新提质改革深化开放提升三个“一号工程”、共富建设等重大项目高位推进(www.e993.com)2024年11月22日。完善浙江省消费者权益保护工作部门间联席会议制度,使放心消费建设政策保障更有力,部门协同更紧密...

《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。不可不知的法律条文1、因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向...

织密消费者权益保护网

要让消费者有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优愿消费,就要建立完善扩大居民消费的长效机制。消费者权益保护也是其中重要一环。这些年,我国高度重视消费者权益保护工作。修改消费者权益保护法,充实细化了消费者权益;公布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,加大消费者合法权益...

【普法强基在行动】关于消费者权益保护,这些事你应该知道→

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。什么商品可以“七日无理由退货”?怎样退货?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:...

敬请记牢《消费者权益保护法》八个法条

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。什么商品可以“七日无理由退货”?怎样退货?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:...