浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货,退赔费用

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月21日，消费者潘**（手机尾号9711，用户ID***2055）反映其于2024年07月21日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。2024年07月30日...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

广东深圳的消费者投诉人米瑶(化名)向消费者协会反映该问题后,淘宝平台客服表示已经处理,但消费者称并未接到其电话。她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍...

【12315投诉公示】深康佳A新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理...

根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增2件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:康佳集团股份有限公司投诉基本信息:2024年08月15日,消费者姚**(手机尾号4254,用户ID***7575)反映其于2024年08月14日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增19件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月30日,消费者周**(手机尾号1080,用户ID***1353)反映其于2024年06月30日在其他(美的冰箱京东自营店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->其他...

一客户在淘宝买了南康产家具出现质量问题消费者遇维权难

据了解,2023年11月3日,家住济宁的消费者虢先生在淘宝商家祺丰家具店购得了“非洲实木大板茶桌椅组合”一套,货到后发现与宣传不符,虢先生多次向商家索要产品合格证、质检报告、三包服务卡、家具木材树种鉴定报告、家具使用说明等,商家均拒绝提供。无奈之下,虢先生向12315平台发起投诉。历经多番周折,后经杭州市余杭...

淘宝如何维权

淘宝维权是一个相对复杂但必要的过程(www.e993.com)2024年11月22日。通过与卖家沟通、申请平台介入、使用投诉渠道、寻求第三方帮助以及拨打12315热线等方式,消费者可以有效维护自己的合法权益。同时,保留好所有相关证据也是维权成功的关键。希望以上信息能够帮助您在淘宝购物时更加顺利和安心。

淘宝怎么维权

除了淘宝平台自身的维权渠道外,您还可以考虑使用第三方投诉平台,如“黑猫投诉”。这些平台通常能够快速响应并帮助联系卖家,提供解决方案。在黑猫投诉等平台上,您需要按照提示填写投诉内容,并上传相关证据。###5.拨打12315热线如果以上途径都不能解决问题,您可以拨打国家消费者投诉热线12315进行投诉。在拨打电话时,...

宣城对接淘宝、东方甄选等平台 计划直播带货特色名优产品

据介绍,2023年,宣城全市“12315”及消保委系统共接收消费者咨询、投诉、举报39863件,其中投诉13593件,举报2798件,咨询23472件。办理12345政务热线工单533件,办结率为100%,现场接待消费者投诉咨询517次,为消费者挽回经济损失408.99万元。宣城市住建局相关负责人介绍,2023年,该局强力推进“保交楼”,积极维护购房...

南昌大学生买到假金豆后商家“失联” 当事人:已起诉淘宝

消费者小侯:我通过淘宝当地的12315投诉过这个商家,那边跟我说这个电话号码是未开通语音功能的,淘宝披露给我的商家的个人姓名以及地址、电话号码,都是虚假的,在监管部门那里也是处理不了的,导致我现在找不到商家,维护不了自己的权益。都市现场记者注意到,12315平台反馈信息显示,浙江省杭州市余杭区局网监分局未联系上...

要小心!有人将实验室用品当普通食品来卖!

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。