中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...

你问梁答|消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?

消费者不同意，向有关部门投诉寻求支持，要求解除装修服务合同，企业全额退还已支付的费用。上海市装饰装修行业协会负责投诉协调的专家很为难，感觉支持消费者就是打击了规范施工的装修企业……上海市装饰装修行业根据行业专家研判：企业处理方案相对符合情理，业主因不满足其拆除承重墙需求的退单退款要求，为不合理诉求。最...

退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?

打电话给12315消费者投诉举报专线，对于处理退游泳卡的问题是有帮助的。12315是消费者权益保护的官方热线，它能够协助消费者解决与商家之间的消费纠纷。当遇到商家不退费的情况时，12315会进行调解，督促商家履行退款义务。如果商家仍然不履行义务，12315可能会采取进一步的措施，如立案调查或公开曝光违规商家。维权途径除了...

山东省消费者协会提醒:仔细甄别装饰企业 防止消费陷阱

留凭证。消费者在向装饰企业支付装修款项后,要索要盖有装饰企业名称印章的正规发票,并注意妥善保管合同和付款凭证。当发生消费纠纷时,应积极与商家进行协商,依法提出合理诉求,协商不一致时,可拨打12345投诉电话或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。

足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报(www.e993.com)2024年11月24日。

从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...

国际消费者权益日丨这些知识你要了解→

2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。Q2线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的...

湖北省电商协会做客《极目3·15》维权热线:直播购物需理性,话术...

湖北省电商协会会长闫顺山解答道，二手商品的退货政策和新品的退货政策并不完全一样，有的确实不支持7天无理由退换货，但如果电脑上有明显划痕，且商家并未提前告知，是可以要求退换货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，...

“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应

室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并...