有消费者投诉:美的小天鹅洗烘一体机维修3次仍未修好

这次机器出现问题,从1月至今总共维修了3次,仍未修好。第一次维修是在1月中,更换风机;第二次维修是在1月底,更换洗衣机底部的某个配件;第三次维修是在2月中,更换了全新的主板和第2个风机,结果都没有维修好,给生活造成很大影响。另一名消费者则投诉称,美的厨卫电器的安装师傅不懂技术,掌握不好尺寸,满墙凿...

315消费维权|收到就是故障机?有消费者投诉4000元美的冰箱拆箱后...

有消费者投诉4000元美的冰箱拆箱后无法正常使用专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平...

美的抽奖活动遭遇“兑现难”,规则模糊、前后矛盾引发消费投诉

图为小红书平台消费者针对美的“中奖不兑奖”的投诉8月27日,微博上有消费者发起了关于美的抽奖活动的讨论话题,呼吁更多的受害者站出来维权,并要求美的公司对所有未兑现的奖品进行处理。记者就此事致电美的公司,但截至发稿时,未收到任何回应。知名战略定位专家詹军豪接受消费日报记者采访时表示,从法律层面来看,商家在抽...

公司热点|美的空调自燃起火?公司回应称正积极处理 消费者投诉近...

9月26日，发帖网友主页显示，上述网帖已被删除。26日下午，《华商报》记者致电美的官方客服询问此事进展，客服称经查询未查找到记者所报手机号码近期来电记录，并称记录下记者询问事项，后续将反馈。9月27日，据新浪科技报道，针对此事，美的集团相关人士表示，努力正面积极处理。在黑猫投诉平台上，美的空调有近5000条...

“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?

被投诉方辩称:小天鹅品牌是美的旗下品牌,不存在欺骗行为。市消保委工作人员通过电话耐心地指出其行为的严重性,并进行普法。要求被投诉方主动联系投诉人道歉,并积极协商解决。通过普法和沟通,被投诉方认识到自己的过错。经双方友好协商,终于取得了投诉人的谅解,达成了和解协议。

用户中奖后无法兑现 美的被指涉嫌虚假宣传

在多次与美的官方旗舰店客服沟通无果后,无奈之下的胡先生在第三方投诉平台对美的公司进行投诉,以及寻求媒体帮助,希望问题得到解决(www.e993.com)2024年11月25日。“美的公司客服表示同意补偿100元来平息该事件,但遭到了我的拒绝。”胡先生表示,该事件令其浪费了太多的时间、精力,美的官方旗舰店客服用一句“最终解释权归商家所有”作为该问题最终的处...

小米小家电超越传统品牌,居投诉排行榜第一

近日陈女士在消费保平台投诉称,她于2024年1月14日购买的美的电饭煲,因新房入住需要,直到5月2日才首次使用。然而,首次使用时就发现电饭煲无法正常煲饭,两勺米、四碗饭的量中,有一半烧焦粘底,严重影响了使用体验。即使泡水清洗,米粒依然粘底,电饭煲无法正常使用。

“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?

一、通信类投诉典型案例:补办电话卡遭拒,多次投诉未果郑先生于2007年9月11日,在中国电信惠州分公司的代办点,花费10000元办理了一个13352777***的号码卡,其套餐资费为:拨打市话0.06元/分钟、长途0.12/分钟,充值100元赠送150元话费,相当于充值100元就有250元的话费。由于他不小心遗失该号码卡,最近长达7-8年以...

“优惠品”美的冰箱半年就坏无法修复,商家:退货要自担运费

顾先生在商品购买页面发现有一行小字说冰箱是优惠品,追问商家有没有瑕疵,对方明确回复没有。消费者供图消费者投诉:据顾先生介绍,今年5月11日,他在淘宝“永逸品牌家电商城”购买了一台双开门冰箱。订单信息显示,顾先生购买的这台冰箱为美的BCD-600WKGPZM(E)双开门电冰箱,实付金额为3099元。

消费维权周报|电商平台网购类投诉增多,涉产品真伪、售后等问题

消费者顾先生向澎湃质量观投诉平台反映,今年5月,他在淘宝购买了一款双开门的美的冰箱,仅使用半年就不制冷了,在处理售后过程中,他发现该冰箱序列号经查询显示是一台冰柜,序列号信息与实物不一致。他据此要求退货,但商家表示需要他自行承担运费,他查询后发现,冰箱退货的运费要800元左右。