未买推荐的标价5万元玉器被丽江导游赶下车?当地文旅局回应
15日当天,记者拨通丽江文旅局电话,告知其有游客因不买玉器“被赶下车”,接电话的工作人员表示,暂时未收到有相关情况的反映和投诉,如果收到有人投诉或是举报,执法队会第一时间去处理。2月17日,田女士发布了一份讲述事件经过的视频,她说涉事旅行社给她退了10000元的未完行程费用,不是网上说的补偿费。田...
指骡为马?游客称在丽江花168元骑马却被安排骑骡子,文旅局:已退款...
近日,上海市民马女士致电媒体热线称,今年9月16日,她和朋友在丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务,结果被安排骑骡子。她“感觉被骗”,遂向当地相关部门投诉,但时隔2个月,没有得到满意的答复。11月17日,据封面新闻消息,针对游客称在丽江玉湖村景区花钱“骑马游”实为“骑骡子”一事,记者从云南省玉龙县文旅局...
【关注】举报有奖!丽江市文化和旅游局出台旅游违法违规行为有奖...
对丽江市涉旅违法违规行为可以采取电话、来访等方式进行举报,举报电话:13769012345。来访来信地址:丽江市古城区雪山路438号丽江市文化和旅游局205办公室(邮编:674100)。二、举报受理举报人应当如实提供举报事项的基本情况,包括违法违规单位或个人名称,违法违规事项及其时间、地点、交通工具等信息,并提供可以作为佐证的照...
丽江一旅游团多人团餐食物中毒,文旅局已介入
部分游客在31日凌晨就诊,被诊断为食物中毒、肠胃炎。事发后,张先生称他曾与旅行社协商,但对方拒接电话。2月4日,记者多次拨打涉事旅行社工作人员电话,无人接听。丽江市文旅局表示已介入调查此事。综合纵览新闻来源:锦观新闻
网传一家五口未买5万手镯被赶下车 丽江市文旅局:已立案处理
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...云南丽江一旅游团多人食物中毒?当地文旅局介入调查(2024年2月5...
当地文旅局介入调查近日,据报道,云南丽江一旅游团多人吃团餐后呕吐腹泻,被诊断为食物中毒(www.e993.com)2024年7月6日。2月4日,涉事旅行社工作人员电话无人接听。丽江市文旅局表示已介入调查此事。美团外卖回应春节配送费涨价2月2日,有网友发现,美团外卖春节期间配送费上调。2月4日,美团外卖官方客服表示,为保证春节前后的配送需求,平台会...
罚20000元,罚30000元!丽江市文旅局通报两起典型案例
来源:丽江文旅日前,丽江市文化和旅游局依法查处并发布了两起典型案例:“丽江朗某旅行社有限公司未与旅游者签订旅游合同案”“丽江鸿某旅行社有限公司指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目案”,两个旅游市场违法违规行为分别被作出罚款20000元、罚款30000元的行政处罚。
丽江市文旅局召开国庆中秋假日市场旅游接待工作会议
市假日办(市文旅局)要加强对假日旅游工作的指导督查工作,细化方案,及时协调和解决旅游接待中出现的问题,确保交通有秩序、住宿有着落、停车有场所。要以旅游市场监管调度指挥中心为平台,充分发挥牵头抓总的作用,24小时受理游客举报投诉,转办及时,督办到位,坚决打击各种旅游违法违规经营行为。市市场监管局、市发改委要...
导游称推销中药材系政治任务,丽江文旅局:胡说八道
7月21日,据澎湃新闻报道,近日,一段导游在车上称受疫情影响当地农副产品滞销严重,疑诱导游客购买中药材,还表示是政府和旅游局交给他们的政治任务。丽江文旅局回应称导游胡说八道,将核实处理。近日,网友在社交平台发布一段视频称,和家人在云南跟团旅游期间,导游在车上宣称,当地农副产品滞销严重,饭前带大家去药材批...
未买5万手镯被赶下车?丽江市文旅局:已立案处理
最终,由于自己的唯一诉求未得到满足,该网友及其家人决定取消余下行程,并在丽江市文旅局以及旅行社的协调安排下返程,同时旅行社退还行程费用和车费共计1万元。此外,该网友也接受了让导游张某从当面道歉改为后期拍视频道歉的方式。网友在视频中表示,不想因此给云南带来负面的影响,毕竟除了导游未道歉之外,其对丽江市...