国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》

国家能源局2024年11月1日12398能源监管热线投诉处理办法第一章总则第一条为了规范能源监管投诉处理工作,保障自然人、法人或者其他组织合法权益,根据有关法律、法规、规章,制定本办法。第二条自然人、法人或者其他组织对能源企业提供的用能服务保障不满意,主张维护其用能权益的,可以提出投诉。第三条能源监管投...

国家能源局发布!事关能源监管举报

对于在全国或者能源行业有重大影响,或者举报对象为能源央企总部的事项,国家能源局可提级处理或者指定派出机构处理。第六条12398热线中心收到举报事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录,并在1个工作日内将举报工单派发至国家能源局属地派出机构。第七条举报人向12398热线平台举报,应当提供以下信息及材料:(一)被...

12398!事关能源监管举报、投诉

对于在全国或者能源行业有重大影响,或者举报对象为能源央企总部的事项,国家能源局可提级处理或者指定派出机构处理。第六条12398热线中心收到举报事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录,并在1个工作日内将举报工单派发至国家能源局属地派出机构。第七条举报人向12398热线平台举报,应当提供以下信息及材料:(一)...

国家能源局召开全国电力安全生产和风险管控工作电视电话会议

7月5日,国家能源局召开全国电力安全生产和风险管控工作电视电话会议,传达贯彻中央领导同志关于近期重特大安全生产事故重要指示批示精神,国家能源局党组成员、副局长余兵出席会议。会议通报上半年电力安全风险隐患整治...[详情]电力安全相关报道河南召开迎峰度冬电力安全风险管控会...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年9月,12398热线共接收投诉举报864件,同比增长0.12%、环比下降18.57%。其中:投诉781件,同比增长4.13%、环比下降20.71%;举报83件,同比下降26.55%、环比增...

国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》

国家能源局2024年11月1日12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利,规范能源监管举报处理工作,根据有关法律、法规、规章,制定本办法(www.e993.com)2024年11月21日。第二条本办法所称举报,是指自然人、法人或者其他组织反映能源企业在生产经营过程中,涉嫌违反有关能源法律、法规、规章,请求国家能源...

12398能源监管热线投诉处理办法

国家能源局2024年11月1日12398能源监管热线投诉处理办法第一章总则第一条为了规范能源监管投诉处理工作,保障自然人、法人或者其他组织合法权益,根据有关法律、法规、规章,制定本办法。第二条自然人、法人或者其他组织对能源企业提供的用能服务保障不满意,主张维护其用能权益的,可以提出投诉。

国家能源局召开2024年第三次能源监管工作例会暨12398热线投诉举报...

10月16日,国家能源局在京召开2024年第三次能源监管工作例会暨12398热线投诉举报处理工作专题会议,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实驻委纪检监察组和局党组全面从严治党会商等部署,通报布置重点工作,交流先进典型经验,研究改进和加强12398热线服务,全力抓好年度各项监管任务收官冲刺。国家能源局党组成员、副局长宋宏...

将在6省区开展,国家能源局公布投诉举报电话

可再生能源消纳，“获得电力”服务水平提升等方面问题的，可通过电话或电子邮箱向我们反馈，我们将依法依规进行处理。投诉举报电话：12398电子邮箱：jicha@nea.gov国家能源局综合司2024年5月31日消息来源：国家能源局网站End欢迎分享给你的朋友！出品|中国能源报（ID：cnenergy）编辑丨闫志强...

能源日报丨国家能源局:电力行业被投诉举报数量排在首位 占总数的...

国家能源局：电力行业被投诉举报数量排在首位占总数的95.66%8月26日，国家能源局通报2024年第7期12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例。按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为1169件、占投诉举报总数的95.66%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。新能源和可再生能源行业排在第...