查询银行消保热线投诉电话号码及解决技巧
-招商银行消费者保护热线电话:95555(全天24小时服务)-交通银行消费者保护热线电话:95559(全天24小时服务)还有部分区域性银行和城市商业银行设有本人的保险公司消费者保护热线,具体电话号码可以在当地银行官方网站上查到。通过消费者保护热线可以实施各种投诉,例如账户异常、转账疑问、支票退票、异地取现疑问等。假如...
招商银行上海分行:消费投诉量位居股份制商业银行前列,消保工作有...
面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家银行在沪消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉系列,招商银行上海分行篇。国家金融监督管理总局上海监管局发布的《关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报》(下称“《通报》”)显示,2023年上半年,纳入通报的股份制商业银行在沪分行消费投诉事项共计581件。面包财经梳...
完善消保机制,创新金融宣传,守护重点人群招商银行南京分行金融...
聚焦线上适老服务,招商银行持续提升95555客服热线、一网通官方网站、手机银行App的适老化服务能力。95555客服热线在高频菜单下设老年人识别,一键接入人工座席。一网通官方网站推出“无障碍”服务,可以调整页面大小、翻译文字、语音播报网页信息。手机银行App长辈版首页重点突出老年客户常用的总览、转账、收支、理财、基金五大...
招商银行重庆分行“3·15话消保” 邀您共赴春暖花开
一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”“代理退保”“代理处置信用卡债务”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者,向消费者收取高额代理咨询费、手续费,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人重要信息,唆使消费者无视合同约定,怂恿或替代消费者编造事实、伪造证据、提供虚假信息、怂...
金融消保在身边 保障权益防风险——招商银行成都分行开展“3·15...
除此之外,招商银行成都分行行长彭少鸿还担任“首席消保教育宣传大使”,通过招商银行内部线上宣传平台向全体员工宣导消费者权益保护意识,着力将消费者权益保护工作嵌入到日常经营管理之中。“穿越千年的货币之旅”,聚力提升少年儿童金融素养3月10日,招商银行成都分行针对6-12岁少年儿童开展“穿越千年的货币之旅”金融...
金融消保在身边 招商银行送金融知识进商圈
红网时刻新闻3月15日讯(通讯员张旎玥)为进一步提升广大消费者的金融素养,增强消费者的金融安全意识,3月15日,招商银行信用卡中心长沙分中心联动招商银行长沙分行在雨花亭凯德广场开展了一场主题为“金融消保在身边,保障权益防风险”的金融消费者权益保护教育宣传活动(www.e993.com)2024年7月6日。活动现场,精心布置的花车和有趣的游戏吸引了...
招商银行兰州分行:深植以人民为中心理念 助力金融消保工作高质量...
为充分保护消费者权益,提升消费者的金融风险意识,招商银行兰州分行全向发力,多渠道、多角度加强宣传,不断引导广大消费者增强自我保护意识,乐享理性消费。该行利用厅堂电视、电子滚屏、海报机等多媒体设备播放宣传标语,张贴宣传横幅及标语,设立金融知识小课堂、客户沙龙等,常态化为客户普及金融知识。组织所有网点开展“五进...
金融教育走进乡村 金融消保点亮未来——招商银行遵义分行走进遵义...
9月26日,招商银行遵义分行组织金融教育宣传志愿者,为遵义市红花岗区虾子镇兰生村兰生小学的200余名小学生及扎根基层的乡村教师,送去了一场别开生面的乡村少儿金融启蒙教育,用实际行动延伸金融知识普及的“最后一公里”,助力乡村振兴。讲好一堂课,播下一颗种。为了能给同学们带去一堂生动有趣的金融启蒙课,...
招商银行上海分行:消费投诉量位居股份制商业银行前列
面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家银行在沪消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉系列,招商银行上海分行篇。国家金融监督管理总局上海监管局发布的《关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报》(下称“《通报》”)显示,2023年上半年,纳入通报的股份制商业银行在沪分行消费投诉事项共计581件。
招行重庆分行:金融向善有温度 消保为民践担当
服务是招行的质量之本。近年来,招行重庆分行坚持“服务至上”理念,狠抓适老化服务和新市民服务,由点及面强化消保对服务质效提升的保障作用。在社会老龄化加速的背景下,该行深挖老年群体金融需求主动求变。线下,发布分行《网点服务适老化工作指引》,将老年客户涉及的特殊代办业务场景服务做细做实;线上,招商银行持续...