市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...

上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...

部分商家滥用大数据分析和用户画像,对消费者设置不公平的交易条件,同一时间内同样的商品对不同消费者显示不同价格;部分隐私协议不勾选则无法使用该服务,隐私权、个人信息删除权、被遗忘权、信息安宁权等个人信息保护问题成为当下消费者开始关注的问题。2.网络平台监管责任尚需强化,消费者权益保障机制有待完善平台经济...

「财经早餐」2024.04.20星期六

??年轻人在为解压买单：如今随着生活、工作压力不断增加，不少年轻人愿意为了解压而消费。调研显示，64%的消费者更加看重精神消费，并且年轻消费者对精神消费的重视程度更高。遇到烦恼时，部分00后愿意花钱寻找树洞倾听师。同时与解压有关的商品也非常热销，在某网购平台上，一款“捏捏乐慢回弹玩具”已销售50万+。...

被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?

此外,无论是知名人士代言、专家推荐,依法都属于“广告代言人”,给消费者造成损害的,依法承担连带责任,消费者可以将其作为被告或者共同被告起诉维权。

中国商业的12个新趋势,都在这场重磅演讲里

负责任的企业并不回避用户哪怕微小的诉求,反而苦于没有渠道获得。黑猫投诉补上了这一块缺失的拼图,打破了消费信息不对称的墙壁。在某种层面上,品牌回应消费者投诉的速度效率成为了衡量品牌用户价值的一个新指标。得益于黑猫投诉去中心化的透明机制,真实数据带来了正向的反馈,找到疏漏,推动行业的规则进化,是对于消费者...

去年全省共处理消费者投诉举报4.95万件

本报讯(记者朱丹)记者从3月15日在昆明市南屏步行街广场举行的云南省2019年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动了解到,2018年,全省各级市场监管部门和消协组织共接到了26万多个消费者的来信、来电、来访,共受理处理消费者投诉举报4.95万件,为消费者挽回经济损失1.53亿元(www.e993.com)2024年11月16日。

晋江人速看,本周上班时间有变!这些人可多享受半天假

1日上午,记者走访晋江万达广场、吾悦广场、SM广场、宝龙广场、安海上悦城等商圈发现,“五一”假期商圈人气旺,消费市场持续升温。临近饭点,记者在晋江万达广场多家餐饮店门口看到,不少消费者在店门口排起长龙,等候用餐。“趁着‘五一’放假,全家一起出门逛街、吃饭看电影。”消费者苏秀芬说,转了一圈,发现每家餐厅...

...或将有新变化!下周一不上班!在天津还有这些事,涉及买房、买车...

9月27日星期二晴转多云微风,30到19℃9月28日星期三多云微风转西南风3-4级,30到19℃9月29日星期四晴间多云微风,30到19℃9月30日星期五晴间多云微风转西南风3-4级,30到19℃10月1日星期六晴间多云微风转东风3-4级,29到20℃...

联播pro:提醒!郑州今天限行有变,本周六正常上班

本周六正常上班限行也有变化由于春节假期放假调休,2月20日(本周六)正常上班,郑州限行尾号3和8。车主们也要注意,春节假期期间,“我市市区范围内道路路内停车泊位全部免收停车费”这一政策的截止时间是2月17日。2020年省会城市经济十强揭晓郑州位居第七...

李佳琦讽刺消费者穷,辛巴骂俞敏洪贵,大主播们飘了!

起因很简单,在9月10日的直播中,李佳琦在介绍一支的花西子眉笔时称,看到有网友留言说越来越贵了,反问消费者“哪里贵了?”,还让消费者“找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”此话一出,当晚就登上微博热搜。在李佳琦道歉微博发布后,点赞最高的评论说道,“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人...