淘宝上买到苹果翻新手机后续:消费者欲起诉店铺和平台

日前，齐鲁晚报??齐鲁壹点报道了市民在淘宝平台15年金牌老店内购买到翻新苹果手机一事，在网络上引起热议。10月25日，一名淘宝驻“全国12315平台”的工作人员联系到消费者进行协商，但双方未能达成一致，随后调解终止。消费者称将继续维权，除了等待市场监管部门的立案通知外，也正在准备起诉店铺和淘宝平台。今年4月，青...

淘宝买到假货怎么维权

如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好地了解情况并提供帮助。**五、法律途径维权**如果以上途径都无法解决问题,您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向仲裁机构提请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据等。确保所填写的信息真实、完整、准确。4.提交投诉：确认无误后，提交投诉信息。平台将对投诉进行审核，并在一定时间内给予回复。5....

“淘宝百亿补贴买到假金豆?”后续:关店后商家失联 消费者起诉淘宝...

淘宝客服：以个人的名义来开店，这边淘宝网是允许的。而针对小侯投诉在淘宝百亿补贴店铺买到假黄金，根据...

用户称注销淘宝账号致关联账号同步注销余额无法使用,客服:无法恢复

在联系平台客服无果后,11月15日和11月24日,曾先生在12315平台对浙江淘宝网络有限公司和浙江天猫网络有限公司分别进行投诉,其中前者显示已受理,后者处于待受理阶段。曾先生说,他在浙江省互联网违法和不良信息举报中心也进行了举报,显示已受理,但处理结果为“失败”,处理意见显示“经核实,您在注销前需阅读勾选《账户...

说是原装货其实是扩容机 恒智数码淘宝店卖的苹果iPad遭投诉

12315工作人员表示,消费者如果投诉经销商存在欺诈销售等行为,需要提供购物凭据,然后向经销商或者生产商所在地的市场监督管理部门投诉,也可以向消费者所在地的法院起诉(www.e993.com)2024年11月11日。律师:举示的证据须证明并非正品“根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到...

大学生买到盗版书籍维权后被永久封号?淘宝这么说……

买到盗版书籍还不能投诉?投诉过后就封号?5月12日,淘宝平台消费者服务部门相关工作人员回应记者,并不是投诉就会导致封号,“是系统根据一系列的操作习惯、交易和登录等多重判定的结果,不单单是投诉的原因”。陈同学称其账号已使用五年,从未有过违规记录,芝麻信用也显示优秀,“目前我已将该情况投诉至12315”。

盗图、抄店,还发出威胁,电商“李鬼”为何如此有恃无恐

杨达认为,若不走法律程序,则根本投诉无门。为了方便投诉盗图商家,他曾“响应号召”注册了某电商平台的店铺账号,但结果永远是“正在审核中”。圈内一位从事过盗图后“金盆洗手”的商家表示,对服装尤其是女装行业来说,仿冒的成本很低,“他们(盗图抄店者)没有库存,没有拍摄等前期成本,只负责运营,卖货”,部分“...

“第一次感觉离死亡那么近”小伙用鞋面喷雾后中毒,紧急送医!已有...

△梁先生购买的“防水护理剂”梁先生说,自己也按照罐体上的电话试着联系过厂家,“总说会有人与我联系,但并没有接到过他们的电话。”2月份,他拨打了厂家所在地北京市的12315电话。不是个例多人用后出问题,有人晒出住院证明记者找到这款喷雾的淘宝页面,店名为“诺恩家居专营店”,数据显示该店的这款产品月...

315数码产品排雷指南 这些套路你可要注意了!

首先可以与垫店铺商家反应你发现了产品存在问题,一般都会安排退货,但如果是将翻新机假冒全新产品销售则可以要求获得赔偿,但一般来说的“假一赔十”是指出售的商品为仿制品,虚假宣传不在其中。商家如果态度恶劣并表示概不负责,可直接联系拼多多客服介入,并登录12315进行投诉,通常都能获得比较好的反馈。