连载丨三亚市优化营商环境典型案例集(上)|招商|广州|旅游|海南省|...
联合12345政务热线在“三亚放心游平台”上打造12345投诉理赔系统,由12345政务热线安排专业涉旅客诉人员负责“三亚放心游”平台“先行赔付”服务工单受理及先行赔付判定工作,提升“先行赔付”处置专业化水平。(二)提高投诉理赔案件处理效率。发挥12345政务热线直通联办机制作用,将前端受理、先行赔付、执法办结等环节进行高效...
2023年内蒙古自治区优化营商环境观察报告|大力|乌海市|包头市|...
做好商务领域举报投诉处理工作。出台《内蒙古自治区商务领域举报投诉服务管理办法》,及时解决12345热线反映的问题,自2022年热线电话整合以来,共受理67件工单。同时,在门户网站开设优化营商环境专栏和政务失信行为举报渠道,规范受理、处理、反馈企业提出的问题。五是提升市场监管效能。在常态化监管方面,制发《自治区市场监...
物业不管事打12345投诉有用吗?
物业不管事可以打12345,12345是便民服务,一般投诉到12345都会做接待、解决、回访,物业出现问题,投诉到12345,也会出面积极沟通解决的。同时也可以请当地居委会出面沟通、解决,居委会会协物业公司乱收费,强制收取业主装修保证金,否则不让装修,小区内乱贴广告...等等都是业主的糟心事,遇到不靠谱的物业要怎么办?很多...
有事儿就打“12345”这些民生问题政务服务“总客服”可以解决!
有事儿就打“12345”这些民生问题政务服务“总客服”可以解决!喂,您好,这里是12345政府热线,您有什么问题?我们村有一排住户电表都出现了故障,停电了,供暖也受到影响,希望可以尽快帮助解决。收到,12345热线会交办至国网电力公司,供电公司供电所工作人员会第一时间到达现场检查。停电、供暖有问题这这这……居...
好消息!停水、停电打12345,负责部门2小时内必须回信儿
停水、停电打12345,负责部门2小时内必须回信儿原标题:郑州新规:停水、停电打12345,负责部门2小时内必须回信儿酷暑难耐,居民们碰到停水停电问题,打了投诉电话却迟迟没有回信,就会让人倍感煎熬。7月24日,郑州市政府出台新规:市长电话建立快速响应机制,类似停水停电等应该即刻办理的事项,限定响应时限,时限内负责部门...
市民服务热线12345的数字内涵
投诉?打12345呗!”如今,遇到烦心事、揪心事、操心事拨打12345市民热线已成为大多数北京市民的口头禅(www.e993.com)2024年9月7日。这条热线,“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’”。以此为纽带的接诉即办机制,已经逐步成为对本市行政区域的诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的较为成熟、定型的一项制度安排。正值《北京市接...
市民服务热线12345的数字内涵——北京市社会诉求处理机制综述
投诉?打12345呗!”如今,遇到烦心事、揪心事、操心事拨打12345市民热线已成为大多数北京市民的口头禅。这条热线,“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’”。以此为纽带的接诉即办机制,已经逐步成为对北京市行政区域的诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的较为成熟、定型的一项制度安排。正值《北京市...
网传黑龙江尚志市九江村整村失联 受灾群众家属回应潮新闻:已取得...
这两天,秦珺一直试图联系家人,时而是关机时而是无法接通,“可能至少证明家里的发电机还是能用上的,可以给手机充点电。”直至和爷爷奶奶“失联”第三天,8月5日下午6点,在接受潮新闻记者采访过程中,她终于和家人取得了联系。“我了解到,屯里继续停水停电,但打通了奶奶的电话,安心点了。前几天当地都是暴雨,今天...
中央环保督察组向山东转办群众信访举报件及边督边改公开情况一览...
大佛寺村南边铸成钢构有限公司墙西边有很多建筑垃圾,没有覆盖,有扬尘。村书记和他儿子把公司的项目经理、技术人员打进医院,县政府都不管。济南市垃圾、扬尘1.违建问题,举报人反应三个村存在违建的问题,情况属实,现违建正在进行拆除。2.财务瞒报问题,现已启动财务审计工作,暂未出审计结果。3.建筑垃圾问题,...
广州别墅小区收楼十年仍为临时用电,业主诉苦!开发商:最快年底解决
先生向南都“记者帮”反映,其2010年在从化区东方夏湾拿巴哈马二期购买了一栋别墅,收楼后发现房子供电为临时用电,“因为有正规手续,房产证也办下来了。后来房子经常停电,注意到缴电费的发票由物业提供,2012年一查才发现是临时用电。”临时用电给居民日常生活带来了很大困扰,首当其冲的是用电无法得到保障,经常性停电...