快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

遇到此类情况,消费者可以拨打该客服电话进行投诉,后续会安排快递公司联系被投诉快递点,协助消费者解决。快递员自称为省时间对于用户的上述困扰,快递员也有自己的解释。“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员...

曝光台??评论|对快递员私自代收代签应该零容忍

若快递公司不出面处理或不了了之,可向当地消费者协会电话投诉,把违规的、不合格的快递员及时清除出快递行业,让快递行业能健康的可持续的发展。张礼节文律师介绍:张礼节,重庆原驰律师事务所律师/合伙人,先后毕业于重庆工商大学和西南政法大学,分别获得经济学学士、法律硕士学位,执业数十年,具有扎实的法律功底、...

你的“快递”已被快递员“签收”?法院判了!

快递公司与快递员之间存在用工关系,快递员依照快递公司的指示而临时占有快递包裹,在派送包裹的过程中,对包裹有一定程度的支配控制权,但其实质上属于辅助占有者,并非“利用职务上的便利”真正占有快递包裹。在包裹收寄、派送过程中,包裹的整体包装由快递企业占有,包裹内物品的占有权未发生转移,仍由客户所有。快递员私自拆...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

私自签收快递、未经允许将快递放在代收点、大件重件拒绝上门服务、放在代收点的快递错领、快递无法当面验货、自提柜超时收费……这些年,消费者针对快递末端配送的吐槽络绎不绝,快递从业者也叫苦连天。一名在杭州从事快递行业20多年的业内人士告诉记者,10年前申通快递送一单的价格为2元,每天大约送100件。如今,每单...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊菜鸟驿站设立的初衷是很好的。对于一些出差或者上班不在家,没人签收快递的收货方来说,把东西放到菜鸟驿站,是一个不错的事情。毕竟如果快递员随意的丢...

今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉(www.e993.com)2024年11月23日。1.商品购买:特价商品,概不退换;未在规定时期内支付尾款预付订金,不予退还;买一赠一,对赠品不实行三包;本店铺拥有本次活动的最终解释权。2.快递:先签收后验货;验货可以,得先交开箱费;易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿;...

女子输错手机号快递“签收”后被销毁 投递员遭投诉

随后，记者来到该快递公司绍兴路店了解情况，接到孙女士的投诉之后，快递公司表示已经和青岛大剧院进行了沟通，对方表示可以让孙女士按时进入剧院观看演出。但是孙女士表示自己也咨询了青岛大剧院，剧院方面称票不能补，因为无法确定是否有人会持票看演出，如果孙女士前往观看，必须在场外等待5至10分钟，也就是说一旦...

未收到快递却被快递员“提前签收”相关部门:可通过四种渠道投诉

记者从市邮政管理局获悉，消费者可以通过以下四种渠道维权。首先，各快递公司有官方客服电话，消费者可直接向快递公司投诉;其次，通过向安徽省邮政业申诉中心投诉，电话号码是0551-12305;第三，拨打12345政府热线，申诉会转到邮政管理局处理;最后，消费者直接拨打安庆邮政管理局申诉热线0556-5961008。市场监管科相关负责人...

买家拒收包裹被快递员私自代签收,快递员要买家出6元钱寄回去

被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门?黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉包裹被快递员私自代签收买家拒收被怼收6元:以后送件来砸门!来源:星视频#女子称拒签快递被快递员私自代签#11月13日,北京。一位女子爆料:自己买的快递被快递员在未经允许下,直接扔...

大连一圆通快递员私自签收快递 签收人:明天到有事联系

2月21日,网友吐槽:我的快递还没送达,我还没收到,圆通快递就私自签收了,打投诉电话打不通,人工客服还不给处理,怎么办?打开网易新闻查看精彩图片从网友上传的截图中可以看到,在物流信息中显示,快递于昨日就已经被签收,而签收人写的竟然是“明天到有事联系”,网友拨打了该电话,但始终无人接听。