距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

”李女士表示，送货上门是快递员的分内工作，就算是收件人不在家，也应该主动询问其意见。为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得...

申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”

根据物流信息显示,包裹2月10日抵达宝山,我耐心等待2天后,依旧没有等到任何派件信息,但随后一个更晚发货的快递已经由韵达送达。“快递是遗失了,还是忘记送了?”带着疑问,我尝试拨打了申通客服热线,几次均未拨通人工客服。随后,我又通过官网找到了申通宝山联系电话,投诉热线同样无法接通,经理手机关机。投诉无门的我...

快递新规要求“送货到家”,有快递员担心“多劳少得”,专家:用不同...

快递新规要求“送货到家”,有快递员担心“多劳少得”,专家:用不同价格解决需求差异3月3日,快递市场管理办法新规落地两天,针对快递不得擅自投放进入智能快递柜相关政策引发热议。多位快递行业从业人员表示,新规落地后,要求送上门的消费者对比之前有所增加。有媒体报道称,快递员称快递送上门增加了劳动量,但送件数...

新修订的《快递市场管理办法》施行近一个月 快递要“到家” 小哥...

但如果大多数快递都要送上门,对于快递员来说,不仅要花费更多的时间和体力,还要承担投诉、罚款、丢件等风险,又辛苦又赚不到钱。一快递驿站的老板在整理快递。另一位快递小哥告诉记者,《办法》施行后,他每天的工作时间增加了,有时候要加班才能送完。此外,他最怕的就是没有电梯的老房子,上门投递时要爬楼梯,又...

快递新规“倒逼”了谁?媒体:不能变成“只有快递员受伤的结局”

以成都为例,据红星新闻报道,记者针对该《办法》,对成都部分快递站点进行了走访,有快递站智能柜使用量减少约15%。以往不经消费者同意,就将快件往快递柜一塞了之的现象明显改善。但此举也引发了快递行业内一系列微妙的变化。部分快递员在送单量调整的压力下,对于投诉风险顾虑重重,有快递员发视频吐槽,以前30分钟送...

新规第一天,一个网点4名快递员被投诉后直接离职!消费者成受害者

但现实情况是，一旦有消费者投诉快递员，快递公司往往会对快递员进行高额罚款，甚至导致整个派送线路瘫痪(www.e993.com)2024年11月29日。因此，快递员们面临着巨大的压力，不得不选择离职以逃避这种压力。如今，随着快递新规的实行，全国快递投诉量大幅增加。从这种趋势来看，快递行业的变革已经迫在眉睫。最终的结局很可能是商品价格上涨、快递派送费用...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。01投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日，在上海工作的李女士告诉红星新闻记者，她在快递新规实施之前，填写的快递地址是到家，但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站，都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示，大件物品她也自己前去驿站搬运到家，并不知道快递可以送货上门，收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。李女士近期在网络...

新版《快递市场管理办法》出台 快递“不告而投”有望根治

据了解,面对愈发严格的业绩考核标准,快递员为了在规定时间内完成更多派单量,往往不经收件人同意,就将包裹放在快递柜或代收点处。诸如此类无视消费者权益,一味追求派件效率的做法,屡屡受到诟病。《中国汽车报》记者在黑猫投诉平台查询发现,与“快递”相关的投诉就高达122.9万条,其中多数内容提到“快递未送货上门、未经...