工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关...
工信部:平台共收到互联网用户投诉 27.9 万件,9 家企业投诉处理...
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。其中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.8%,涉及信息安全问题的投诉占比21.3%。IT之家附工信部原文:根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第二季度电信服务有关情况通告如下:一...
工信部:2023年Q2涉及服务争议的电信用户申诉占比50%
2023年第二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。其中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.8%,涉及信息安全问题的投诉占比21.3%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的101款不良手机应...
工业和信息化部关于2023年第二季度电信服务质量的通告 工信部信管...
2023年第二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。其中,涉及网络安全问题的投诉占比52.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比25.8%,涉及信息安全问题的投诉占比21.3%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的101款不良手机应...
工信部公布第二季度电信服务质量 101款不良APP被下架
????《通告》指出,工信部开展APP侵害用户权益整治,公开通报87款违规APP和SDK。????在不良手机应用与垃圾信息投诉方面,今年第二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉5.9万件。中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的101款不良手机应用进行了下架处理。
工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%
不良手机应用投诉情况(www.e993.com)2024年7月26日。来源:工业和信息化部官网在垃圾信息投诉方面,数据显示,2021年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉82783件,环比下降2.4%,同比下降47.9%。受理用户关于垃圾短信的投诉30742件,环比上升0.4%,同比下降14.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述被投诉号码进行核查处置。
工信部拟规定:受到商业短信息或电话骚扰,用户可拨打12321投诉
央广网北京8月31日消息据工信部官网消息,工信部31日就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿明确,用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰,或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的,可向12321受理中心进行投诉。
未经同意短信或电话营销 你可打12321投诉
未经同意短信或电话营销你可打12321投诉8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿提出,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的,视为拒绝。对用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当...
12321受理中心:2022 年Q4骚扰电话投诉量环比下降 9.6% 同比上升...
12321受理中心公布2022年第4季度垃圾信息投诉情况盘点,骚扰电话投诉量环比下降9.6%,同比上升7.2%。被投诉拨打骚扰电话的主要地区为广东、江苏、上海,骚扰电话内容以贷款理财、保险推销、房产中介为主;使用短号码的骚扰电话占总数的60.6%,人工骚扰占总数的85.4%。
工信部拟规范短信服务:未同意接收不得发送商业短信
根据该《意见稿》,短信息服务提供者和短信息内容提供者向接收者发送商业性短信息,应当提供免费、便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知接收者,不得以任何形式对接收者拒绝接收短信息设置障碍。而且工信部委托中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理短信息服务举报。