高退货率压倒疑似淘宝老店,年销2000万却倒在双十一前夜

一旦商家拒绝退货，一些以白嫖为目的消费者就利用平台的规则来恶意投诉，平台客户对此却没有任何措施。林东认为，退货率的飙升还与运费险也有关系。平台强制要求商家都要购买运费险，否则无法参加活动。但一些消费者利用运费险来赚钱，他们购买商品后故意退货，从而赚取运费险的差价。具体来说，一些羊毛党和快递驿站合作...

淘宝双11变了,这些商家不能参加!

其中,9月起,淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。淘宝客服回应称,“目前我们正在推进商家们分批开通中,同时消费者侧也在逐步开放试用中,还请耐心等待,根据节奏,预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付”。9月12日,淘宝天猫推出“退货宝”,被商家称为运费险平替。只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识...

厂家如何投诉淘宝低价乱价销售商家(问题深析)

商标投诉:对于侵犯厂家商标权的低价销售行为,厂家可通过商标投诉来维护自身权益。准备充分的证据材料,如商标注册证书、侵权商品链接、侵权对比图等,向电商平台提交投诉申请。电商平台将依据《商标法》相关规定对投诉进行审核处理。美术作品投诉:若淘宝商家在销售过程中使用了厂家的美术作品(如产品包装设计、宣传海报等)且...

淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

今年9月,拼多多开始测试升级商家售后服务体系,支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉。从全局趋势来看,「退货宝」的出现只是仅退款松绑的又一个延续,是电商平台从聚焦低价转而聚焦生态可持续、优化经营环境的动作之一。一夜间,商家成了被「讨好」对象。02为商家「减负」电商巨头各怀心思...

淘宝买到假货怎么维权

可以向仲裁机构提请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,请确保您已经收集了充分的证据来支持您的诉讼请求。综上所述,当您在淘宝购买到假货时,不要慌张,要冷静地按照以上步骤进行维权。同时,也要提高自身的消费维权意识,选择信誉良好的商家和平台,降低购买到假货的风险。

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服,称怀疑自己买到了假货,商家无法提供正品证明,这种情况该怎么办(www.e993.com)2024年11月5日。淘宝小蜜客服回答称,可以申请“仅退款”,退款后鞋子由买家处理;如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。另外,也可以到举报中心进行投诉。记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购...

翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!

2.与卖家协商:在投诉之前,可以先尝试与卖家进行协商。通过淘宝的聊天工具,向卖家表达您购买的翡翠确为假货的问题,并要求退款或更换为真正的商场翡翠。3.淘宝官方网站投诉:如果与卖家的协商没有结果,您可以淘宝官方网站,进入个人账户,点击“我的订单”,找到购买的假翡翠的订单,点击“投诉”按钮开始投诉流程。在投...

淘宝虚假宣传怎么举报

首先,最直接的方式是通过淘宝平台内部的投诉渠道进行举报。消费者可以登录淘宝官网或APP,在订单详情页找到“投诉商家”的选项,详细描述虚假宣传的情况,并附上相关证据,如商品宣传截图、交易记录等。淘宝平台会对此类投诉进行核实,并根据情况对商家进行相应处理。

“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?

相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。淘宝表示将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。此外,7月31日,有消息称另一某头部电商修改“仅退款”规则,只有商家才有权限...

取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!

同时，其他平台如淘宝和京东也实施了类似的策略，以支持商家减轻运营负担，整个行业正在朝着更有序、规范的方向发展。这些措施将有助于促进电商行业的健康发展，符合国家推动全国市场一体化，使全国经济环境更加公平的初衷。综合来看，现如今我国的电子商务平台正逐渐朝有序和标准化的方向发展，我认为这是一个积极的趋势...