羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击
谈及成立商家互助会的目的,一位组织者表示:“商家互助会现在定位很简单,就是作为一个线下维权,去做一个合法化的先行者,也能够让大家对这样的新型的网络诈骗,有一个初步的了解,可以让后来的人收集到法律上面的流程,怎么去处理这一些事情,给后来的人提供一些实例,包括如何提取证据等,可以让大家维权可能相对...
中国金融消费者投诉指数报告(第2期)
首先,消费者投诉总量是消费者满意度最显著、最外在的表现,为此重点考察了投诉事件总量与涉诉金额总量;其次,投诉原因是金融消费者投诉的动机,有助于金融机构寻找业务风险点及提升业务质量的关键点,而进行针对性的改进。对消费者在线投诉原因进行细分,按照其严重程度划分为违法违规问题、商业利益问题和服务质量问题。此外...
双十一第二轮战报出炉:淘宝、京东、拼多多哪家强?
“超级加倍补”的成效吸引了不少商家。“与首轮超级加倍补活动相比,第二轮报名的商家和品牌数量增长了2.5倍以上。”拼多多百亿补贴相关负责人表示。保长板和补短板进入了存量竞争时代,电商增长和竞争的逻辑正在被改变,这种趋势同样影响了双11期间的营销策略。平台力求在用特色商品和服务圈住老用户的同时,吸引更多...
淘宝拼多多京东乱价未授权怎么处理?如何控价?
利用京东提供的知识产权保护平台,通过商标权、版权、专利权等行为进行投诉。3.线下渠道。通过工商、网信办等等行政部门进行线下举报,下架京东乱价产品链接。三、拼多多如何控价1.著作权投诉。如果商家盗用品牌官方、旗舰店的图片文案,则可以通过著作权投诉下架拼多多乱价商品链接。2.购买鉴定。产品买货过来进行处理...
京东怎么投诉商家,对商家有什么影响
在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。
京东为什么要捧采销?
不过,以上案例也有特殊性,可能有商家操作不当的成分,不完全算是京东采销直播间的责任(www.e993.com)2024年11月28日。京东采销的“红与黑”从效果上来看,京东采销确实为京东在低价战争和直播突围战中刷了不少存在感。我们先来看看,采销在京东是什么样的存在。京东本质上是自营式电商,商业模式主要是靠销售商品,赚取差价。最初,京东依靠3C产品...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
而事实上,世超已经在电商群里遇到了被坑的商家。有顾客凭3天前取件码签收的订单,来申请退款,说自己没有收到。凌晨三点下的申请,淘宝直接秒退。有人买了30只唇釉,说只收到了1支。商家尝试用快递重量来申诉,最后被判定无效,退了对方200多块钱。
2024年“双11”大促销售盘点 谁收获最丰?谁买爽了?
有法律专家表示,对于部分消费者为了凑单而大量购买后退货的行为,从法律的角度来看,这并不构成违法。然而这种行为的道德性却备受争议,因为它可能损害了商家的利益。对于商家而言,面对消费者恶意退货的情况,同样也可以进行维权,可以首先向电商平台反映并请求平台进行调查并介入处理。平台作为交易规则的制定者和监管者,有责...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
《总则》特别规定:商家交付消费者的商品存在严重劣质、货不对板情形的,京东有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款。《总则》还规定禁发商品和商品描述不符两种消费者有权“要求”或“申请”仅退款的具体情形。新京报贝壳财经记者尝试使用淘宝、抖音、京东、拼多多等仅退款功能,部分商品系...
京东回应支持仅退款:需要先与相关商家协商达成一致
站长之家(ChinaZ)12月28日消息:京东近日发布公告,自2023年12月29日起,用户在京东平台上申请退换货时将新增一项“仅退款”服务。根据京东客服的回应,用户在申请“仅退款”时,需要先与相关商家协商达成一致。这一规定是为了确保商家的权益,避免出现纠纷。