西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作日报

12月15日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求621件次,网民留言60件(西宁12345微信公众号54件,西宁市政府网6件),直接办理221件,转交责任单位办理400件,回访198件。热点问题:1、物业服务34件,无集中反映问题,12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。2、消费维权33件,无集中反映问题,12345政务服...

“郑州12345”微信小程序正式上线!

在微信主页面搜索框中输入“郑州12345”,找到郑州12345微信小程序并点击进入。热点问题随时查小程序首页下方设有“热门问答”模块,汇聚热线知识库关注度高、咨询量大的热点问题,方便群众和企业自助查询。诉求服务更便捷首页底部点击“我的”-“登录”-“手机号快捷登录”按钮,一键授权微信预留的个人信息后便可提交...

关于兰州市12345政务服务便民热线电话及微信公众号无法正常提供...

根据网络维护工作安排,2024年8月31日0时至6时,政务外网将开展割接维护工作,期间,12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务,待维护完成后,恢复正常使用。在此期间,给您带来的不便,敬请谅解。特此公告。兰州市三维数字社会服务管理中心2024年8月30日...

三亚12345微信公众号开设“基层减负线索上报专栏”

即日起，三亚市12345政府服务热线管理办公室在“三亚12345微信公众号”开设“基层减负线索上报”专栏。如果您发现干部担当作为、“文山会海”、督查检查考核和调研、“指尖上的形式主义”、基层治理“小马拉大车”或其他领域方面的问题线索，可以拨打三亚12345热线或通过三亚12345微信公众号进行上报反映。微信上报方式：在微...

...商家不予免费更换”…不合理诉求挤占公共资源,“12345”管用别...

总之,12345热线要发挥其应有的作用,就必须对不合理投诉敢于说“不”,把有限的资源用在刀刃上,更好地服务广大群众,提升政府的公信力和社会治理水平。荆门晚报原创微信未经授权其它公众号禁止转载荆门晚报记者周立丽/文李柬/绘图编辑/聂传翼二审/刘思晴终审/郑晓东...

兰州12345微信公众号12日下午6时恢复服务

12345政务服务便民热线平台于1月10日0时—2时进行新旧系统割接(www.e993.com)2024年12月19日。届时，12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务。待割接完成后，12345政务服务便民热线电话即恢复服务。兰州12345微信公众号将进一步实施传输测试，测试完成后，于1月12日下午6时恢复正常使用。兰州日报社全媒体记者华晓婧...

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

济南市12345市民服务热线受理渠道电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”民生无小事育儿假按子女周岁计算市民来电反映:产假的158天包括法定节假日吗?市卫生健康委员会回复:《山东省人口与计划生育条例》明确,符合政策规定生育子女的夫妻,除国家规定的产假外,女职工增加六十日产假,...

12345咋就成了“许愿池”

考虑到不合理不合规诉求确实存在,一些地方已经开始允许12345对其说“不”,这不是对群众需求的推诿,而是对热线运转效率的提升。12345本来也不必做到“每单必解决”。有关意见明确规定,12345“不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密...

举报有奖!最高500000元

1.热线电话:123452.微信公众号:“生态环境微信投诉举报”3.上海市生态环境局门户网站“网上举报”:httpjubao.mee.gov/netreport/netreport/index(点击原文进入网页)征集活动严格保护举报人信息,举报事项查实后,将根据问题类别和属性,按照《上海市生态环境违法行为举报奖励办法》给予举报人500元至500...

浙江宣传 | 12345咋就成了“许愿池”

12345本是为民所办,群众的呼声就是热线工作改进的方向。但12345也不是万能的,对于其工作职能的局限,公众也要多一分理解。如何让这条民生热线与时俱进,成为群众和政府有效互动的桥梁,真正接进老百姓心里去?笔者想说三句话。不必苛求“每单必解决”。考虑到不合理不合规诉求确实存在,一些地方已经开始允许12345对其...