国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...
2024年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件,办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年7月,12398热线共接收投诉举报1222件,同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中:投诉1158件,同比增长1.31%、环比增长132.06%;举报64件,同比下降61.68%、环...
浙江能源监管办全力以赴做好迎峰度冬期间12398热线投诉举报处理工作
印发《浙江能源监管办关于进一步加强迎峰度冬期间12398能源监管热线投诉举报处理工作的通知》,要求各供电企业深入践行以人民为中心的发展思想,妥善应对迎峰度冬期间可能出现的局部地区高负荷、寒潮恶劣天气、春节期间人员密集返乡用电突增等影响,进一步提升群众用能的获得感和满意度。
甘肃能源监管办通报11月份12398热线投诉举报处理情况
转自:中国电力新闻网近期,甘肃能源(6.190,-0.08,-1.28%)监管办向社会公布了2023年11月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。11月份,甘肃能源监管办收到12398能源监管热线有效信息工单47件,其中,投诉举报工单22件主要集中在电能质量、用电报装等方面,电能质量问题依然突出,占投诉举报工单的31.82%。针对存在的突出问...
国家能源局5月份12398能源监管热线投诉举报办理情况
2024年5月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报577件,办结投诉举报611件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年5月,12398热线共接收投诉举报577件,同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中:投诉504件,同比下降26.96%、环比下降10.80%;举报73件,同比下降23.96%、环比...
能源早新闻丨接收投诉举报432件,国家能源局通报!
推动全自愈配电网、柔性输电等智能电网新技术应用,开展智能微网示范建设。??国家能源局:通报2024年2月能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例。国家能源局日前通报,2024年2月,12398能源监管热线共接收投诉举报432件,办结投诉举报526件(含往期结转)。接收投诉举报环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中:投诉402...
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第11期)
2023年11月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报861件,办结投诉举报879件(含往期结转)(www.e993.com)2024年10月18日。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年11月,12398热线共接收投诉举报861件,环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中:投诉795件,环比增长0.89%、同比增长32.06%;举报66件,环比下降34.65%、同比...
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报!
核心提示:12398热线共接收投诉举报889件,环比增长3.01%、同比增长28.28%2023年10月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报889件,办结投诉举报1273件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年10月,12398热线共接收投诉举报889件,环比增长3.01%、同比增长28.28%。其中:投...
华北能源监管局2023年6月份12398热线投诉举报办理情况通报
转自:中国电力新闻网2023年6月,国家能源局华北监管局共收到国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉举报151件。办结投诉举报100件(含往期结转)。现将有关情况通报如下。一、当月接收情况2023年6月,共收到投诉举报151件。其中投诉120件,环比增加39.53%,同比减少39.09%;举报31件,比上月增加15件,比去年6月...
2020年9月12398能源监管热线
12398能源监管热线,将密切关注及时处理涉及“获得电力”服务水平全面提升的投诉举报事项,做到事事有着落、件件有回音,对于群众反映集中的问题、侵害群众利益的突出问题依法依规严肃查处,扎实提升电力供应能力和服务水平,持续优化用电营商环境。附件:2020年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况...
2017 年 12398 热线典型投诉举报事项具体处理情况通报
附件2017年12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报序被投诉号单位反映事项处理措施及结果1国网北京市电力公司顺义供电公司北京市顺义区群众反映,其居住地附近的高压线距离房屋较近,且该区域电压较低,向95598供电服务热线和供电公司反映未解决.经调查,反映事项部分属实.现场线路为低压...