以案释法|教育培训遭遇“退费难” 诉前调解来助力
可以拨打12315消费者维权热线进行投诉举报。该热线由全国工商行政管理机关设立,负责处理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷等。3.进行民事诉讼如果协商无效,可以向教育培训机构所在地的法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。4.进行刑事控告如果收款机构是恶意卷款跑路的,可以及时向公安部门进行刑事控告,以防止有关...
涉及金额超20万元!青岛一培训机构突然跑路!负责人失联...
答:消费者维权主要有协商、投诉和起诉三种手段。实践中相对有效和常用的方式是投诉。目前对预付卡的监管是分行业实施的,我们要记住两个电话:12312(商务举报投诉平台)和12315(消费者投诉热线)。在接到投诉后,商务和市场监管部门会将问题线索移交给相关的主管部门。必要时还可拨打12345政务便民热线进行投...
...召开12315互联网平台在线消费纠纷解决工作推进暨ODR企业培训会
改善消费环境我先行!西安高新区分局召开12315互联网平台在线消费纠纷解决工作推进暨ODR企业培训会5月22日,西安市市场监管局高新区分局召开12315互联网平台在线消费纠纷解决工作推进暨ODR企业培训会,对12315互联网平台在线消费纠纷解决工作进行再动员、再部署、再推进,并组织对ODR工作进行再宣讲、再培训、再提升。分局领...
高新区分局召开12315互联网平台在线消费纠纷解决工作推进暨ODR...
培训内容为企业今后开展12315互联网平台在线消费纠纷解决工作提供了业务指导和技术帮助,有效增强了ODR企业对互联网平台在线消费纠纷解决工作重要意义的深入了解和实际操作的直观感受,受到在场企业代表的普遍欢迎。通过此次培训,进一步增强了企业消费维权主体意识,实现了市场监管部门与ODR企业消费维权工作的无缝对接,为提高了消...
重磅!教育部明确:对擅自举办校外培训机构、聘用有性侵前科等违法...
《办法》第二十一条明确规定,培训内容违反法律法规和国务院校外培训主管部门有关规定,影响未成年人身心健康的,予以从重处罚,规定了责令限期改正,退还所收费用后没收违法所得,直至责令停止招收学员、吊销许可证件的处罚。8、问:对校外培训机构聘用有性侵前科等违法犯罪人员为学生开展培训的行为,如何处罚?答:校外...
《校外培训行政处罚暂行办法》正式施行 孩子还能去校外补课吗?
发现违法培训线索可以举报重庆市教委校外培训监管处负责人表示,如发现违法培训问题线索,可通过各地开通的监督举报渠道进行投诉举报;如涉及违法违规收退费等经济纠纷问题,还可通过全国12315平台进行投诉举报,也可向当地消协组织投诉举报,共同推动形成群防群治的良好局面,共同维护学生及家长的合法权益(www.e993.com)2024年7月27日。
谨慎!选择浏阳这23家机构有风险!
“双减”《意见》还规定“全面使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》”,广大消费者在签订协议时要特别注意所签的协议是否符合示范文本的要求。提示4避免一次性高额缴费“双减”《意见》明确规定“通过第三方托管、风险储备金等方式,对校外培训机构预收费进行风险管控,加强对培训领域贷款的监管,有效预防‘退费...
事关校外培训┃锦江教育向您发出“三知四要”,请查收
??责令改正,退还所收费用,予以警告或通报批评;??情节严重的,处5万元以下罚款;??情节特别严重的,处5万元以上10万元以下罚款;三、超出办学许可范围开展培训活动《办法》第二十条明确规定:校外培训机构有超出办学许可范围开展培训活动行为。处罚:...
对擅自举办校外培训机构的行为如何处罚?
教育部校外教育培训监管司相关负责人介绍,如发现违法培训问题线索,大家可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地开通的监督举报渠道进行投诉举报;如涉及违法违规收退费等经济纠纷问题,还可通过全国12315平台进行投诉举报,也可向当地消协组织投诉举报,共同推动形成群防群治的良好局面,共同...
当心骗钱!“全国12315平台”无退款渠道
“马上就要到‘315’了,真正的维权平台叫‘全国12315平台’,由国家市场监督管理总局信息中心开发管理。但是这个平台仅有投诉和举报的功能,没有退款渠道。任何以12315名义维权退费的都是诈骗。”扬州市反通讯网络诈骗中心专家张嘉丽介绍,在这类骗局中,骗子先通过非法渠道获取培训机构学员信息,伪造“退费公告”快递发给受害...