「维权」霸州花3000多办卡,游泳馆倒闭钱咋办?
游泳馆的店员见我不常去上课,2023年9月17日与我联系,对方声称怕我的卡过期前不能用完,主动提出给我办退卡,可以退我1500元。我还剩89节课没有使用呢,退1500元我无法接受,于是我就跟店员商量,现在这张卡的期限是到2024年7月31日,在没有过期前我尽量带着孩子去上课,能上几节算几节,游泳卡我就不退...
刚办游泳卡,场馆就停业不退钱!市场监管部门已介入
被举报的游泳馆大门紧锁,内部没有工作人员。“五千元办了张游泳卡,不久游泳馆就停业,钱也没退。”近日市民陈女士拨打本报968820热线称自己遇上这样一件烦心事。游泳馆突然关闭,接下来这些会员的充值卡应该如何处理?记者走访调查,并咨询市场监管部门解决问题。现场8月底办卡9月场馆关门“8月底我刚续费了...
依法查处!泰兴某国际大酒店游泳健身馆拒不退还预付费!
2023年10月26日,我局收到市文体广旅局案件移送函,显示消费者通过12345热线要求泰兴某国际大酒店游泳健身馆对其健身卡予以退卡。经查,确认消费者于10月22日办理该公司健身卡,其申请退卡符合《江苏省预付卡管理办法》第十八条十五天无理由退卡的规定。但在我局实施行政调解过程中,该公司以其与消费者签署的《会员入...
刚办完游泳卡场馆就停业?充值的五千元咋办?有关部门已介入→
8月底办卡9月场馆关门“8月底我刚续费了一张五千元的亲子游泳卡,结果还没开卡,游泳馆就通知说暂停营业了。”9月19日上午记者联系上陈女士,陈女士称,她生完宝宝后,一直在位于台湾山庄的漾子亲水馆购买游泳卡,带孩子游泳,今年8月底,门店推出优惠活动,工作人员称购买年卡可享受折扣,因为考虑到自己确实有这方面需...
刚办游泳卡 场馆就停业不退钱
刚办游泳卡场馆就停业不退钱?被举报的游泳馆大门紧锁,内部没有工作人员。文/图本报记者薛尧“五千元办了张游泳卡,不久游泳馆就停业,钱也没退。”近日市民陈女士拨打本报968820热线称自己遇上这样一件烦心事。游泳馆突然关闭,接下来这些会员的充值卡应该如何处理?记者走访调查,并咨询市场监管部门解决问题。
极目帮办|一游泳馆破产不退款?接手商家:消费者可持相关凭证继续到...
近年来,健身房关门、不能退卡或服务标准不断降低等行为,成为消费者投诉的热点(www.e993.com)2024年7月30日。对此,市场监管部门提醒广大消费者需理性消费,量力而行地选择健身项目。消费者在办理健身预付卡时,不要轻信一些商家的口头承诺,务必要签订书面合同,看清合同内容,特别要注意健身卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款,...
当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?丨业内谈
律师李嘉:“谢绝外带食品”的规定是单方面约定,是强加给消费者的“霸王条款”,消费者遇到这种情况,可以拨打12315投诉。其实在是否可以带食物这一块儿,现在并没有明确的法规限制,但为了大家都能愉快观影,建议大家不要带气味比较重的食物进观影厅,另外,吃完记得打包好,不要污染电影院的环境,大家时刻要记得文明观影。
变相涨价、退费困难……预付式消费“顽疾”如何破解?
2023年初,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,然而该健身中心直到当年9月都没开门营业。因合同没法履行,罗先生要求退款,被对方拒绝。于是,他将该健身中心诉至法院。最后,在法官的调解下,健身中心才给罗先生退了款。
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
湖里法院经审理认为,该门窗店作为经营者,应比消费者更清楚商品情况,也负有让消费者清楚了解商品情况的义务,故厦门某门窗店在履行告知义务上确实存有瑕疵,导致最终交付的防盗门在颜色、工艺上存在差异,不符合约定,对此应承担违约责任。考虑到防盗门已经安装,若退货退款对双方而言都是扩大损失,结合当事人过错程度及合同...
预付式消费维权难,你遇到过吗?
“卡还在,商家没了”“活动很划算,商家不兑现”“办卡容易,退卡无门”……近年来,涉及美容美发、娱乐健身、餐饮服务、教育培训等领域的预付式消费成为投诉热点。2023年,内蒙古12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,其中,预付卡投诉9848件,预付式消费在带来实惠和便利的同时,也伴随“退款难”“追讨难”等...