“12345”便民热线 “管用”关键在管住“乱用”
每个人在使用12345热线的时候,应该秉持认真、负责的态度,依法、理性地表达诉求,不可无故滋扰、恶意拨打热线,或者故意提供虚假信息、利用热线发泄私人的情绪等,让12345热线能够更高效地服务于真正有需要的人群,呵护这条24小时不断电的“连心线”。12345热线,承载着市民的期盼与需求,只有通过政府部门的有效管理,广大市民...
...我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉...
咱们小区的水管质量太差老是坏,总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司,让自来水公司彻底检修自来水管道,更换有质量问题的水管,要不水管整天坏,整天修,太影响咱的生活了。我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉,就像去年四区说不供暖了,但大家一起团结了起来,通过不断的打电...
打12345投诉保险公司有用吗
拨打12345投诉保险公司是一种有效的途径。12345是政府公共服务热线,主要处理公民对公共服务的投诉和建议。如果您认为保险公司存在违规行为或者服务问题,可以通过拨打这个电话进行投诉。然而,具体效果会因具体情况而异。如果您的投诉属于严重违规情况,那么相关部门可能会对此进行调查并采取相应措施。但如果只是一些小问题,可能...
恶意拨打12345热线,行政拘留4日!
12345热线属于公共资源,市民应依法理性表达诉求,切勿恶意投诉、持续多次拨打、占用热线通道,请把有限的热线资源留给真正需要的群众,让热线更直接、高效服务每一个人。除了12345政务服务便民热线以外,110、119报警电话、120急救电话也是服务和救助群众的“生命热线”,恶意拨打不仅浪费有限的公共资源,也会造成有效警情和紧急...
农村建房有纠纷咋办?5 个举报电话,一定有用请收藏!
1.12345政务服务便民热线这个号码是各地市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。如果你在农村建房过程中遇到了问题,可以拨打这个电话进行投诉和举报。2.12336国土资源举报咨询电话如果你发现有人在农村建房时侵占了耕地或者违法占地,可以拨打12336国土资源举报咨询电话进行举报。3.12319城市管理服务热线这个...
“12345,一个号码找政府!”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最...
2021年8月,四团镇全域纳入临港新片区产城融合区,企业纷至沓来,四团镇实有人口突破10万,其中,外来人员达6万多,相比过去,人数直接翻一番(www.e993.com)2024年7月28日。人口的大量导入,对基层社会治理带来了巨大挑战。如何让“12345市民热线”继续好用、管用,四团镇在“合”上下功夫,即整合镇内全部部门资源,搭建“接诉即办”平台,...
“没想到打12345这么管用!”
有韧性的热线极端天气考验着城市韧性,也检验着接诉即办机制的应急能力。2023年7月底,北京迎来一场百年不遇的特大暴雨,北京12345热线立即启动应急模式——全体话务员7×24小时在岗坚守,对房屋漏雨、道路积水、灾后安置等涉汛涉灾诉求接诉即办;针对紧急诉求同步启动提级处置,2小时响应、6小时办结、当天滚动回访。“...
河南郏县:12345热线真管用
河南郏县:12345热线真管用“你好,是毛庄村的刘女士吗?您上周打12345服务热线反映邻居养的鹅后半夜一直叫影响孩子休息的事情,我们已经组织乡村干部进行了处理,现在对您回访一下,看问题解决的您满意吗。”“哦,现在已经解决了,这两天听不到鹅叫了,我很满意,谢谢你们了。”9月4日上午,郏县王集乡政府12345专职工作...
强化问责,让12345好用管用
如果职能部门敷衍对待或搪塞了事,12345热线也无能为力,因此背锅也无可奈何。说到底,具体办事的还是相关职能部门。要让12345热线有用、管用,关键还在于要有一个有效的督办问责机制,让12345热线不再是纯粹的传导。当督办有力,问责到位,自然就不会有人敢应付热线诉求,更不敢有所谓的“训斥”了。
...幸福指数” 济南城市建设集团到12345市民服务热线接听市民来电
12月5日上午,济南城市建设集团党委书记、董事长史海成带领有关负责同志及相关部室、所属公司负责同志到12345市民服务热线接听电话,听取市民关于城市开发、建设与经营以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。接听热线环节中,群众来电主要涉及片区开发、重点项目建设运营等方面内容,史海成及相关负责同志对问题进行了逐一解答...