这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

王某某付完钱后便立刻截图订单界面，趁商品还没有发货，立即申请无理由退款，将订单取消。随后，王某某在美团APP该商品的评价中找到其他客户的差评图片，将图片进行处理后，通过12345市民服务热线以商品存在质量问题为由进行虚假投诉。收到王某某的投诉后，商家委派专人与王某某进行沟通。商家说赔付王某某200元，王某某...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

...总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司...

咱们小区的水管质量太差老是坏,总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司,让自来水公司彻底检修自来水管道,更换有质量问题的水管,要不水管整天坏,整天修,太影响咱的生活了。我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉,就像去年四区说不供暖了,但大家一起团结了起来,通过不断的打电...

市民可打12345反映消防隐患

市民也可围绕“可燃杂物清理”“家庭用火用电用气”“电动自行车充电”“畅通疏散通道和消防车道”等方面,检查消除家庭和周边消防安全隐患。针对发现的隐患问题,可通过12345市民服务热线进行反映,消防部门将及时跟进处理。高森林火险区部署无人机集群本市即将进入2024-2025年森林防火期。综合物候条件、气候条件、历史...

12345在北京有多好用 7×24小时解民忧

12345在北京有多好用7×24小时解民忧10月11日,位于北京经开区的市民服务热线中心内,环境宽敞明亮,秩序井然。众多佩戴耳机的话务员正忙碌而有礼地接听处理着全城打进的热线电话,展现出高效与专业的服务风貌。北京“市民热线”服务平台规模可观,配备有750个坐席和超过1700名话务员,构建了包括电话、网络、微信、...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

内蒙古锡林郭勒盟12345政务服务便民热线今年9月发布第一期不予受理工单，以引导企业群众规范使用12345热线，合理利用有限的行政资源，切实为基层减负等(www.e993.com)2024年11月16日。其中，某群众反映，在房屋拆迁后没有收到补偿款，此问题已经过信访三级终结程序，群众对处理结果不满意，要求热线帮助解决。锡林郭勒盟12345政务服务便民热线方面认为，根据...

用时3天!中山12345平台与公交集团工作效率获市民点赞

用时3天!中山12345平台与公交集团工作效率获市民点赞“12345平台的响应速度很快,公交集团的处理也非常迅速,几天就搞好了,我很满意,要为他们点个赞!”10月29日,市民胡戍泉看着刚换上的崭新公交站牌笑着表示。近日,吃过晚饭后的胡戍泉出门散步,发现位于火炬开发区人才楼A区北面公交站的公交站牌倒立,不仅影响城市...

捞舆| 别让“12345”被满意率绑架

今年以来,山东临沂、内蒙古包头、青海西宁等多地,都晒出了12345市民热线接到的不合理不合规诉求。有些诉求因为过于“奇葩”,被网友质疑是把12345当成了“许愿池”。除了占用公共资源,更有一些别有用心者,利用热线的办结率、满意率等考核硬杠杠,“挟标准以令基层”,借“12345”满足个人欲望。

【有事找紫牛】洗衣店把衣物洗坏了争议数月,本栏目介入后次日解决

10月24日,季女士收到12345答复短信称,南京市鼓楼区承办季女士向12345反映的问题,鼓楼区商务局工作人员于10月24日联系服务对象,“商家表示可以退换卡内余额。您所要求的赔偿诉求,可以通过司法途径维权。”季女士对此回应十分不解,“本来对方还答应退洗衣费,协调后反而只退卡内余额,赔偿还是没有到位。洗坏衣服只是小事,...

群众满意为标准 接诉即办解民忧 三亚12345热线群众满意案例集(七)

9月3日9:24,水南村委会独村的村民致电三亚12345热线反映村里已经停水3天仍未恢复供水,造成居民用水困难,要求尽快抢修。9:25,热线平台在线向三亚环农投集团反映情况后转派工单。三亚环农集团在核实后,于当天11:18反馈,称集团此前已得知独村停水的问题,9月2日已修复漏点进行供水,并针对仍有村民反映水压小、...