...被拉横幅,有消费者质疑乐道“强扣定金”,客服:锁单后无法退定金

按照乐道的规定,如果消费者未进行锁单操作,大定金在七天内是可以全额退还的。最早一批用户自动锁单的时间要等到9月26日。针对此事,凤凰网《风暴眼》致电乐道L60官方客服,对方的回应是:“目前乐道L60是有涉及到2000元的定金,7天之内都可以无理由随时退款,但是有用户可能对流程不是很熟悉,选定2000元之后直接确认配置,...

白云区消委会提醒:“订金”与“定金”一字之差区别大

商家认为已提前为李女士预约了拍摄场地并安排了拍摄及化妆人员,如果退定将形成“空窗期”,商家会有一定损失,而且,李女士交纳的是“定金”,而非“订金”,可以不予退还。双方僵持不下,无奈之下,李女士通过12345热线进行投诉。接诉后,白云区市场监督管理局新市所工作人员立即开展调查调解。经查,李女士与商家已签订...

付了定金的钻戒被告知售罄 这家银楼“空口承诺”被“退一罚一”

如您在生活中也遇到过相似情况,请拨打12345向监管部门反映,维护自身合法权益。来源:温州都市报原标题:付了定金的钻戒被告知售罄这家银楼“空口承诺”被“退一罚一”

合同约定不退定金? 无效条款!

经调查,工作人员发现4S店的订车合同确实存在不合理的格式条款,定金不退涉嫌排除消费者的合法权利,属于无效条款。最终,工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,责令4S店立即停止使用该不合理的格式条款,规范自身的经营行为,并退还黎女士的全部定金。订制配件被换成冒牌货,经营者退还货款7000元2023年3月2...

乐道爆单被指欺诈消费者,强扣2000元订金不退钱,客服:锁单后退不了

但是后来却被告知年底才能提车,该车主表示想退定金,但乐道销售表示,锁单之后无法退还定金。乐道汽车方面对此暂无正式的公开回应。该消费者也曾试图通过12345调解人员联系相关4S店,但最终也没有处理结果。乐道L60官方客服回应称:点击锁单排产,排产之后工厂产线就开始造车了。有明文提示:锁单之后是没有办法退的。此前,...

极氪007大范围交付延迟,购车者定金难退

并迅速与消费者们沟通着提车事项，同时开始提醒消费者支付尾款，申请上牌额度(www.e993.com)2024年11月22日。但经由一系列变故后，不少消费者改变主意，不打算购买了。可由于协议的存在，消费者们陷入无法退定金的被动局面，尽管有人向极氪销售部门投诉，但得到的回复依旧是拒绝退还。截止目前，极氪方面并未对此次事件进行回应。

直到待产才得知月子中心已关门,定金难退,如何维权?

申诉退款无门,梁先生只好拨打了12345上海市民服务热线求助,工单被转至属地的市场监管部门。据经办工作人员电话反馈,喜喜公司主体仍在,但拒绝了市监部门的调解。由于维权困难,梁先生只好另掏一大笔钱找了其他的月子中心安顿家人。对于喜喜门店的违约行为,他表示将诉诸法律。

订了酒店却被“放鸽子”?消费者有权提出双倍返还定金

市场监管局工作人员认为,史女士虽然只是支付了定金,但是商家不能以退订房间为处理方式就将此事一笔带过。按照《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。此事本身就是商家单方面违约,史女士有权向商家提出双倍返还定金的要...

乐道爆单被指欺诈消费者,强扣2000元订金不退钱,客服:锁单后退不了...

据凤凰网财经9月25日报道,一位车主反映,9月21日购买乐道L60时,销售说6-8周就能提车,也可以退定金。但是后来却被告知年底才能提车,该车主表示想退定金,但乐道销售表示,锁单之后无法退还定金。乐道汽车方面对此暂无正式的公开回应。该消费者也曾试图通过12345调解人员联系相关4S店,但最终也没有处理结果。

办卡容易退卡难,泰州网友曝健身卡销售陷阱!

遇到经营者态度坚决不退卡或定金我们该怎么处理呢?1、消费者先与经营者协商。2、协商不成,消费者可以向消委会投诉或者向12315投诉或拨打12345反映经营者不予退款的情况。3、投诉仍处理不了,消费者可以根据合同的约定向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。