及时回应群众诉求,让12345热线更温暖

9月11日热线员回访张先生，其表示已收到全部薪资，问题得到圆满解决。“真的是太感谢张堰镇城运中心和司法所的工作人员了，等了两年终于拿到了我的工资！”当天，张先生打了12345热线电话表示感谢相关部门的帮助。无独有偶，9月2日，一位不愿意透露姓名的市民通过12345市民服务热线来电表示很感激张堰派出所社区综合协...

河北蠡县:“12345”热线为群众解决欠薪问题

河北蠡县:“12345”热线为群众解决欠薪问题近日,河北蠡县“12345”政务服务便民热线接到了该县桑园镇园北村郑先生的一份求助工单,内容是郑先生及其7位工友在园北村从事建筑工作,工资被工作单位拖欠,与公司多次沟通无果,希望相关部门能帮助解决欠薪问题。桑园镇人民政府负责人第一时间联系郑先生了解相关情况,并成立了...

我在12345 负债上班,每天接各种奇葩来电

我的堂姐2017年大专毕业,2019年,她成功考上当地政务中心劳务派遣,成了一名12345城市便民服务热线的接线员——确切地说,不算是考上的,是前面好些人放弃后,录取名额滑到了她名下。尽管月工资只有1500,每天得接上百通市民们各类奇葩来电、时不时忍受领导的PUA,可这也已经算是她这个学历能找到稳定工作的...

求助人被拖欠工程款?静安北站街道让12345热线真正“暖民心”

求助人被拖欠工程款？静安北站街道让12345热线真正“暖民心”“感谢北站街道，为我的事情忙前忙后，能拿回这笔钱对我来说真的很重要！”近日，一张12345工单转到静安区北站街道社管办，周先生来电求助，声称自己于2021年至2022年为北站街道开展加装电梯工程，但被拖欠了工程款，因为一直无法联系欠款人，所以找到项目...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

随着“有事就打12345”的宣传普及,以及上级政府对于12345“接诉即办”考核的重视,这一热线逐渐成为群众解决问题的首选。这其中,不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加,基层治理有时不免陷入忙而无功的被动处境。“忙而无功”12345热线的忙碌,始于热线服务中心接线端。

12345热线“越界”诉求围困基层

随着“有事就打12345”的宣传普及,以及上级政府对于12345“接诉即办”考核的重视,这一热线逐渐成为群众解决问题的首选(www.e993.com)2024年11月22日。这其中,不合理、不合规的“越界”诉求也相应增加,基层治理有时不免陷入忙而无功的被动处境。图/视觉中国“忙而无功”12345热线的忙碌,始于热线服务中心接线端。

荆门市人民政府 12345热线简报

劳动纠纷方面,主要为农民工工资拖欠和员工工资支付问题。本月共受理农民工工资拖欠诉求745件,群体讨薪事件1起,12345热线第一时间联系辖区疏散聚集人群,工资已支付到位。本月共受理员工工资支付诉求577件,12345热线均及时转交责任单位处理。3.住房保障与房地产类1801件。主要集中在房产交易、物业管理、房屋建设方面。本月...

漯河12345热线:践行“有解思维” 办好民生实事

市公安局等15个来自农民工欠薪治理行业主管部门和县区政府(管委会)、公检法司等部门的“一把手”或主要负责人亮相直播间,采取“直播带货”的形式,带出欠薪治理措施直达,利用12345热线受理平台直接面对群众的优势,进一步畅通农民工援助渠道,现场接听、解答、收集、处理群众来电反映有关农民工朋友在工资清欠中遇到的问题,...

“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...

可以说,一条便民热线,帮助老百姓解决了不少烦心事,甚至推动了城市治理的变革,“有事就找12345”,已成为市民解决各类问题的首选渠道。但全天候服务、不间断回应中,上述一些“任性”的拨打,为平台增加了大量负担。云磊指出,目前包头12345每天接到群众、企业诉求2000余件,不在受理范围内的约占20%,电话通道一旦被这些...

要求重新组织高考、想查丈夫工资……12345咋成了许愿池

可以说,一条便民热线,帮助老百姓解决了不少烦心事,甚至推动了城市治理的变革,“有事就找12345”,已成为市民解决各类问题的首选渠道。但全天候服务、不间断回应中,上述一些“任性”的拨打,为平台增加了大量负担。云磊指出,目前包头12345每天接到群众、企业诉求2000余件,不在受理范围内的约占20%,电话通道一旦被这些...