今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

消费者可以通过司法部或全国律师协会相关网站查询律师、法律服务工作者的个人照片、所属执业机构、执业证号等信息。提醒消费者：消费纠纷一般为民事纠纷，消费者若选择诉讼方式解决纠纷，聘请律师并非必要条件，消费者也可自行向法院起诉。同时建议有关行政部门重点整治“法律咨询公司”违规开展诉讼代理业务、通过虚假承诺来...

网上购物遇不明链接要谨慎点击

应用软件推送的广告链接不管以什么形式导致消费者无法一键关闭都违反了法律法规的相关规定,平台经营者的互联网广告链接弹出应当探索良性发展模式,而不是以无视法律规定,牺牲消费者权益的方式牟取不当利益。经营者不应无底线收集消费者个人信息。《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定,任何组织、个人不得非法收集、...

中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

消协意见:消费者可以通过司法部或全国律师协会相关网站查询律师、法律服务工作者的个人照片、所属执业机构、执业证号等信息。消费纠纷一般为民事纠纷,消费者若选择诉讼方式解决纠纷,聘请律师并非必要条件,消费者也可自行向法院起诉。同时建议有关行政部门重点整治“法律咨询公司”违规开展诉讼代理业务、通过虚假承诺来欺诈...

八大消费投诉热点!“代维权”“地图导航”“演出票务”等上榜

消费者称多个外卖平台都存在此类问题,同一个订单按商品品类数量设置打包费,而不是按实际外卖打包盒收取费用,若同一店铺,点一个商品,基础打包费3元,再加点几个商品,打包费就会增加,平台没有对应的管理规范、监督机制,每家店铺都可以利用此漏洞,多收取不合理的费用。消协意见外卖平台在制定业务规则时,应当平衡好...

大学生300元抢6399元电车提车被拒 商家只愿退600

面对商家这种不诚信之举,消费者要注意保留好直播间录屏、订单截图等证据,及时向平台、消费者协会投诉,向市场监管部门举报,积极维护自身合法权益,还可以通过法律途径维权,要求商家承担违约责任。监管部门也应及时介入处理,调查清楚事情的原委,给消费者一个公平公正的处理结果,联合平台对商家的不法行为进行惩戒和披露,形...

在直播间300元秒杀电动车却不能提车,商家玩文字游戏未免太“玩不...

面对商家这种不诚信之举,消费者要注意保留好直播间录屏、订单截图等证据,及时向平台、消费者协会投诉,向市场监管部门举报,积极维护自身合法权益,还可以通过法律途径维权,要求商家承担违约责任(www.e993.com)2024年11月20日。监管部门也应及时介入处理,调查清楚事情的原委,给消费者一个公平公正的处理结果,联合平台对商家的不法行为进行惩戒和披露,形...

双十一网购需注意,“馅饼”“陷阱”要分清!

“双十一”网购商品收货后发现有质量问题,首先应第一时间联系商家,并提供照片、视频等证据。若与商家协商无果,可以向购物平台投诉。如果平台介入后仍无法解决问题,可以向消费者协会投诉。通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉。另外,对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解决的商品,可以考虑寻求法律帮助,如...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

正规的购物平台通常有较为完善的售后服务和纠纷解决机制,能够更好地保障消费者的权益。消费者在退货过程中,如果遇到快递毁损、灭失等情况,应当及时保存证据,主动采取与快递公司进行协商,向工商部门、消费者协会投诉,提起诉讼等方式维护自身合法权益。

国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...

室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并...

创新“出”品 中国自行车用这些优势拿下出口订单

5月5日,2024中国国际自行车展览会在上海开幕,展会集中展示中国自行车产业最新产品,记者从展会上观察到,中国自行车消费已经从传统的代步功能向运动休闲转变,消费领域呈现细分化趋势,自行车产业正向中高端化迈进,国内消费潜力进一步释放,出口呈现上扬态势。2024中国国际自行车展览会吸引了1460家企业参展,7360个展位总面积15万...