...江苏省消保委督促优化,消费者可筛选“免费取消”或买“取消险”

并非所有酒店支持免费取消预订可用筛选功能或买“取消险”避免损失酒店产品具有一定特殊性，并非所有酒店均支持免费取消预订。江苏省消保委提醒广大消费者：预订酒店时应明确拟入住的时间，避免选择错误日期；消费者选择酒店过程中可利用平台的“免费取消”筛选功能筛选出可取消预订的酒店产品，并留意产品展示页或详情页...

“不可取消”成酒店预订常态?广东省消委会:限制了消费者权利 约谈...

对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消法》《消法实施条例》相关规定,进一步强化消费者权益保护意识,自觉履行保护消费者...

碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

酒店产品具有一定特殊性,并非所有酒店均支持免费取消预订。江苏省消保委提醒广大消费者:预订酒店时明确拟入住的时间;消费者选择酒店过程中可利用平台的“免费取消”筛选功能筛选出可取消预订的酒店产品,并留意产品展示页或详情页的酒店退订政策,确认可免费取消时段;对于存在较大不确定性的行程,消费者可通过购买取消险规...

四成酒店预订后“不可撤销”?在线旅游平台被约谈

总体上看,调查的酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单取消方面则形式多样,规定复杂,包括:不可取消、15/30分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、随时免费取消、动态调整取消等等。不少中高端酒店“不可取消”退订保障、取消险有争议①66家酒店“不可取消”在160家酒店中:有...

当我在微博上吐槽携程“无理由取消险”后……

1、花房费的10%,购买一个取消险,如果是5000元房费,就是500元取消险。这样你不入住,也可以赔付你至少70%,多则90%的房费。2、你不花钱购买这个取消险,那么你就不能取消这个预订。哪怕是提前7天预订了酒店,但是第二天你知道去不了,提前6天通知携程,也没用,跟你说了下了订单取消不了,你自己没看清楚,就是...

安联与携程 人保联手推出国内国际酒店预订取消险

为了帮助游客减少因各种原由而导致酒店预订费用无法退还所造成的损失,近日,全球知名的救援服务提供商安联全球救援携手知名旅游网“携程网”及人保财险为游客推出了国内国际酒店预订取消险服务,从而为游客打造一个安心、自在的旅行假期(www.e993.com)2024年11月22日。同时,也令国内国际酒店预订变得更为轻松、更有保障。

“酒店取消险”能减少损失吗

记者看到,某平台上国内酒店“取消险”只有一行灰色小字“可承担取消订单90%的房费损失”。但是如果打开购买链接则会出现长达8页的合同条款,仅免责条款就有12条之多。例如“被保险人在投保前已意识到或应意识到任何将可能导致酒店客房预订取消的情况或条件,包括但不限于指定入住人身体状况不合适出行,或当时酒店入住...

携程推“无理由取消险” 任何理由都能获赔

据介绍,这一新保险经过试点以来,目前已经覆盖携程的泰国、马来西亚、日本、毛里求斯、澳大利亚等出境线路的自由行产品,均可以享受无理由取消保险。预计还将覆盖更多线路。该保险根据目的地不同售价和保额也不同,比如泰国“无理由取消险”每份150元,最高可获赔6000元,日本、毛里求斯、澳洲的每份250元,最高可获赔10000元...

“双11”冲动消费有了“后悔药” 携程升级“无理由取消险”

据了解,携程还推出了名为“随心退”的自由行产品,前往厦门、北京、丽江、长白山、青岛、西安等热门旅游目的,即免费赠送“无理由取消险”。超过三万游客获得无理由取消服务保障最高挽回数万元损失携程统计发现,无理由取消险自上线以来,已有超过3万名游客享受到了该服务保障,游客最高能挽回数万元的损失。其中大部分...

订车票搭意外险 且不能取消:携程网涉嫌违规

通过该产品,用户可以订购3至20日以内的所有高铁、动车车票,操作流程和12306网站基本相同,票价也一致。随后,记者准备买一张3月16日由天津到杭州的二等座高铁车票,票价显示589元。但在填写相关信息时,操作显示必须选择1份保费为20元的交通意外险,且不能取消。