圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
记者还了解到,如果遇到邮政和快递服务质量问题,消费者首先应该向企业投诉,如果遇到对企业处理结果不满意或者迟迟得不到答复的情况,除了拨打12305,还可以登录到国家邮政局申诉网站,反映邮政和快递业务的质量问题。经中国经济网记者查询发现,圆通速递股份有限公司(“圆通速递”,600233.SH)成立于1992年12月22日,注册资本31...
百世快递成“慢递” 快递员直言:你投诉也没用
刘女士告诉记者,自己尝试了很多种办法来投诉,但结果却真的像快递员说的一样:没有用。“快递投诉电话打不通,在国家邮政局申诉网站上投诉也没用,就像石沉大海一样。”这样的经历不禁让刘女士怀疑,维权就真的这么难吗?在刘女士提供的投诉截图上,记者看到,刘女士对百世快递的投诉已满7天,但却没有任何处理意见。...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
记者还了解到,如果遇到邮政和快递服务质量问题,消费者首先应该向企业投诉,如果遇到对企业处理结果不满意或者迟迟得不到答复的情况,除了拨打12305,还可以登录到国家邮政局申诉网站,反映邮政和快递业务的质量问题。经中国经济网记者查询发现,圆通速递股份有限公司(“圆通速递”,600233.SH)成立于1992年12月22日,注册资本31...
韵达被投诉价值两千元物品丢失近三月无果 律师:消费者可走法律...
2月15日,邓女士不得已在国家邮政局邮政业申诉服务平台进行投诉,保定市韵达速递站于次日回电表示会追踪快递并催促投送,但仍未有结果。“寄了价值两千多元的食品,即使快递找到了也已经过期。在此前的多次交涉中,他们说之前很多网点是加盟的,因为疫情等原因关闭找不到人了,但是这个损失不能让消费者承担吧。”邓...
对恶意投诉说“不”!快递投诉处理团队是如何工作的?
2018年6月到今年2月,中通申诉率从百万分之18.31下降到百万分之0.47,有效申诉率从百万分之0.52降至百万分之0.003。自2020年7月国家邮政局上线快递企业申诉新考核标准以来,中通综合指数得分从79.02分上升至98分左右,三项数据均保持行业领先水平。苦辣酸甜
这届年轻人,投诉都不找315了
他们中,有因快递问题投诉无果,找到国家邮政局申诉立马有反馈的;有联系在线客服没收到有效反馈,上微博吐槽一下便有客服找上门积极解决的;有手机到货受损,商家、快递、厂家三方踢皮球,黑猫投诉后才有反馈的;有小程序购物结算错误找商家无解,通过微信客服才得以解决的;甚至还有人工客服打不通,切换英文客服立即对接成功的...
农村人取快递前先交3块钱?国家邮政局回应!
广大农村消费者,应自觉抵制,受到侵害时注意保存证据,积极投诉举报。国家邮政局相关负责人提示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号加12305进行投诉,对事实清楚、证据充分的,有关部门将以零容忍的态度坚决督促整改。
快递被卡10天后,我建议你别轻易用“四通一达”
被“四通一达”的慢逼到绝望的小伙伴们,常常会发出灵魂呐喊:为什么邮政、顺丰、京东无论是春节还是疫情期间都能正常配送,四通一达就不行呢?其实,2020年各家快递都没有停运:只不过因为公司的经营方式不同,他们进入“春节模式”后的工作效率也不同。
75个常用投诉举报电话,淘宝、京东、运营商都怕你打电话!
然后从地市的EMS,到客服,再到国家邮政局,一直在回访小王是否满意,是否能结案。这个是邮政总局的申诉站点,所有的快递只要投诉无果,都可以申诉。(快拿小本本记下来吧)邮政总局设立的申诉渠道还是很实用,头疼快递的朋友们,可以试验下。警方提醒:如果每个人都去积极主张自己的合理合法权利和利益,那么还有谁愿意去...
中国邮政怎么投诉电话 投诉电话是什么
如果你是买东西,邮件没到的话。首先联系你的卖家,他们有当地邮政负责信息,速度什么的比较快。卖家处理无果,如果你有当地邮政投诉电话,可以直接打。态度坚决些,并且要求时限,不然等待时间有点长。如果当地投诉无果,直接拨打中国邮政投诉电话或者12305投诉热线,选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉...