追事|哭笑不得!淘宝平台无法管理入驻商户?客服:是的

当日下午，淘宝平台客服告知刘先生，平台无法强制商家全额退货退款或进行额外赔付，也无法调查入驻商户的违规行为进行处罚或强制商家关店，这是平台给刘先生的最终解释。目前，刘先生已经向12315平台进行了投诉。

京东商城新增 8 件投诉公示,涉及商品质量、售后服务等问题

瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至9月13日上午12点,京东商城及其商户9月内已新增8件消费者投诉公示,详情如下:相关公司:京东

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

2022年11月15日,被申请人在全国12315平台查询到申请人的累计投诉159次,举报9次,所诉事件均是针对市场主体投诉和索赔,被申请人认定申请人“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”,同日被申请人在全国12315平台作出不予受理投诉决定。2022年11月20日,申请人就购买的“**”投诉事项在全国12315平台再次进行...

投诉不合格保健品要求赔偿!市监局:在12315投诉上百次,属于职业...

2022年11月15日,被申请人在全国12315平台查询到申请人的累计投诉159次,举报9次,所诉事件均是针对市场主体投诉和索赔,被申请人认定申请人“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”,同日被申请人在全国12315平台作出不予受理投诉决定。2022年11月20日,申请人就购买的“**”投诉事项在全国12315平台再次进行...

“有结”变“有解” 山东临沂兰山区推动12315工单办理工作“提质...

有效防止超期工单的产生。每周、每月、每季度,对各市场监管所热线工单承办量的同比和环比情况进行通报,全面落实降量目标。”兰山区市场监管局党组书记齐宝进表示,为更好解民忧,该局深入分析研判热线工单数据,从“点上办理”到“面上治理”,并对投诉集中的领域进行提前预警,有效发挥了热线的民生感知作用,使热线成为社...

临汾新百汇一商户因质量问题被客户投诉

临汾新百汇一商户因质量问题被客户投诉留言:我在新百汇北门z**可*实木工厂店购买了实木门套、飘窗、垭口,该商家以次充好在明确知道板材损坏、空鼓的情况下给我进行安装,门锁用的并非我当初加价购买的锁具,我要求商家处理售后,该商家以我不是在他这做的不予解决,本人有购买凭证,交易记录,微信沟通记录,电话录音,...

福建南靖设立土楼景区12315投诉服务站 助推土楼成为放心消费“新...

经公示后评选出10户“土楼景区诚信商家”。接下来，南靖县市场监管局将把“诚信景区”创建工作作为“一把手”工程，围绕信用信息归集、多点示范应用、分级分类监管、强化宣传推广等方面，制定更加具体的推进落实方案，不断做优做强土楼景区12315投诉服务站、商标品牌指导站，确保创建工作取得实效。来源：中国消费者报...

禁用“生鲜灯”,竟有商户在白炽灯上套红塑料袋?查!

六、速冻食品冷柜、冷藏展示柜、水产品展示柜等采用以上方式销售生鲜食用农产品。再次强调请广大经营主体做好自查自纠及时更换照明工具让食物回归原貌维护广大消费者权益广大市民如发现相关违法违规行为可拨打12315、12345热线进行投诉举报!原标题:《禁用“生鲜灯”,竟有商户在白炽灯上套红塑料袋?查!》...

走近3·15,放心消费12315在行动——护航放心消费 提振消费信心

江苏苏州联合金融机构为无理由退货商户提供数币融资授信的“吴优数贷”，助力诚信经营主体做大做强。打造12315品牌，护卫消费者合法权益。强化消费维权领域行风建设，打造贴心服务的12315品牌。通过12315“五级循环联动”效能评价、12315热线畅通大检查、投诉处理短信抽查、技能大比武等方式，提升12315响应速度和处置效能。1231...

3??15年度报告 | 黑龙江:擦亮12315品牌 打造放心消费环境

中国消费者报报道(记者刘传江)2023年以来,黑龙江省市场监管局坚持人民至上,切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315工作效能提升、优化消费环境,不断激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。