“宠物免费领养”?有“铲屎官”和宠物店杠上了,法院这样判

2022年10月，晓峰在经过某宠物店时，被橱窗里的小猫吸引。销售人员向晓峰表示，店内的宠物猫都是“免费领养”，只要晓峰在店内连续10个月固定消费一定金额，就可以把小猫免费带走。随后，晓峰在店内挑选了一只2月龄金渐层小母猫“汤圆”，与宠物店签订了《领养协议》。其中，《领养协议》约定：猫咪健康状况为“优...

女子网购石猴被拉黑 被告知机场扣押要求退款遭拒

有商家称,“卖猴子是犯法的,不敢公开卖。”一家宠物店老板高先生说,宠物猴在正规市场上很难买到。他表示,猴子是野生动物,国家不允许买卖,那些买卖石猴的人都走的是“特殊渠道”。石猴卖家通过网络和买家交易,谈妥后先付定金后空运直达。这些卖家大多在北京、海南和广西等地,“你可以去网上找,但要防止被骗,卖猴...

未尽检疫义务出售不健康宠物 一宠物店因合同违约被判赔偿损失

次日上午，宠物店客服向小李提出了退款500元、无需退货的解决方案，对此小李表示拒绝。两天后，比熊犬经抢救无效死亡。小李将退货退款申请改为仅退款，经网购平台介入处理，小李收到退款1193元。后小李诉至法院，要求宠物店退回比熊犬运费，并支付比熊犬诊疗费和宠物火化费等费用共计2555元。法院审理后认为，本案属于买...

315维权|女子在直播间买到“星期狗”,商家:可补发不退款

近日,消费者乔女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她在江苏徐州沛县安妮宠物店购买了一只博美宠物犬,小狗到家第四天便呕吐拉稀,经宠物医院检查,确诊感染细小病毒和冠状病毒,后治疗无效病亡,从2月28日收到狗到3月5日狗死亡,才过去7天。她联系商家反映情况,商家表示只对当天的检测负责,如果...

“不买狗粮狗必死”“只包两天售后”……

此前,福派宠物店曾因售卖“星期宠”被消费者集体起诉并败诉。2024年3月18日,因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,福派宠物店被东莞市第一人民法院列入失信被执行人名单并采取限制消费措施。其关联企业上海玖只喵宠物服务有限责任公司第一分公司及上海宠资宠味服务有限公司多个地区分公司均被当地法院列为限制...

消费者网购活体宠物存在健康问题,法院:宠物店应担责

刘某认为通过检测无法证明宠物猫腿瘸系由于其照顾不当导致,系宠物店隐瞒宠物猫的腿脚存在疾病或残疾的实际情况,误导自己进行消费,并向宠物店送回该宠物猫(www.e993.com)2024年11月18日。宠物店主张宠物猫寄出时并无健康问题,到新家后宠物猫表现出的暂时跛行可能是由于环境变化导致的应激反应,并非必然的健康问题,亦非应当退款的合理理由,仅同意暂时...

“宠物0元购” 当心“0”变“圈套”丨大象帮

今年3月底,江苏南通的赵先生在网络上挑选了一只陨石边牧,当初让他动心的是商家推出的“宠物0元购”,可在选定爱宠之后,商家便以各种理由向他索取费用,狗还没有收到,他就已经支付狗粮费、空运费等等共计3350元。意识到情况不对,他提出取消交易并要求退款,遭到商家断然拒绝。无奈之下,赵先生向大象新闻·大象帮反映...

花费近7000元买到病猫 上海市闵行区消保委协调全额退款赔偿损失

中国消费者报上海讯(记者刘浩)从宠物店购买了一只宠物猫,回家养了数月后却发现怎么也长不大,到宠物医院检查得知竟是一只病猫……近日,消费者赵女士遇到了这样的情况,向商家申请退款却遭拒。经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解,商家同意全额退款并补偿营养费及医药费。

出售未经检疫合格病犬,宠物店被判三倍赔偿并付治疗费

2023年2月,小萍花1500元在某宠物店购买了一只博美宠物狗,并购买了狗粮。双方签订协议,约定如宠物有健康问题当天包换,超出时间责任由买方承担,狗和狗粮均不退款。小萍将宠物狗带回家后,发现小狗精神状况不佳,并接连出现各种疾病,后将小狗送至宠物医院治疗。

花费近7000元买到病猫 消保委协调全额退款赔偿损失

中国消费者报上海讯(记者刘浩)从宠物店购买了一只宠物猫,回家养了数月后却发现怎么也长不大,到宠物医院检查得知竟是一只病猫……近日,消费者赵女士遇到了这样的情况,向商家申请退款却遭拒。经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解,商家同意全额退款并补偿营养费及医药费。