泰兴这两起校外培训机构消费投诉!
从总体情况来看,健身服务、艺体类校外培训机构消费投诉有所下降,但仍时有消费投诉产生,消费者进行预付式消费需谨慎。02投诉诉求类型分析从本周期内消费者诉求类型来看,反映退费退卡难的共62个,占投诉总量的65.9%;希望部门协调消费矛盾的共19件,占投诉总量的20.2%;举报违法违规经营的共13件,占投诉总量的13.8%。
男子花 5.98 万让儿“培训当司机”,为何中断?双方僵持不退余款!
徐先生说,要求退费的事情他给日照相关部门反映了多次,相关部门也曾协调,但一直没有结果,最后建议他起诉维权。教育咨询服务公司回复:孩子因个人原因放弃培训,已经产生的培训费用不予退还徐先生反映是否属实?7月19日下午,华商报大风新闻记者联系上了山东学仕教育发展有限公司(此前名称为山东学仕教育咨询服务有限公司)...
以案释法|教育培训遭遇“退费难” 诉前调解来助力
如果无法与经营者协商解决,可以向教育培训机构所在地的工商局及市场监督管理局投诉。如果遇到有关收费机构不能正常提供服务而又拒不退款的情况,可以向上述部门进行投诉,让有关部门进行查处并协助维权。2.拨打消费者维权热线投诉举报可以拨打12315消费者维权热线进行投诉举报。该热线由全国工商行政管理机关设立,负责处理...
郑州一艺术培训机构失联,上百名家长遭遇退款难|我想@老板
北京市京师(郑州)律师事务所律师李方方建议,消费者遭遇培训机构“退款难”问题,首先可以去市场监管部门进行投诉,通过协商挽回损失,如果协商不成的话,只能走民事程序,向法院起诉。她表示,具体是否涉嫌诈骗,需要公安部门进行认定。她举例,如果培训机构负责人动机不纯,就是为了欺骗消费者,卷钱跑路,那肯定是涉嫌诈...
孩子培训效果不佳,惠州一家长申请退费遇波折,机构负责人:造成负面...
近日,黄女士向南方+记者报料称,其孩子在惠州一练字培训机构学习但效果不佳,自己随后以招生宣传的“没效果就退款”为由要求全额退费,这一要求未被满足。黄女士还称,经相关部门协调后,自己同意机构退还除书本费和部分课时费外的剩余学费,但托辅中心相关负责人以其造成负面影响为由要其先道歉。对此,她表示不能...
无故闭店退费难!校外培训机构跑路,钱都去哪了?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通(www.e993.com)2024年7月25日。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
啄木鸟投诉平台舆情周报:培训机构过度承诺引纠纷
但经过1个多月的时间后发现网络上有很多对于这个机构的举办与投诉,均是举报课程涉嫌欺骗,欺诈学员和要求退款的情况。后来我又细看了湖南学辰的营业执照经营范围也不包括网络授课,和消防类课程培训项目,那机构开设此课程是超出了经营许可范围。所以本人有权要求退回所交的5000元费用,所谓的网络授课也是盗用他人的录像...
成都一艺术培训机构卖课后“跑路”?社区:已进行退款及转课|追踪到底
近日,有市民投诉称,成都市武侯区蓉海六艺艺术学院(以下简称“蓉海六艺”)在卖课后“跑路”了;目前,除了转校没有其他解决方案,不转校的也没退费。具体情况如何?机构后续将如何处理呢?4月9日至10日,封面新闻记者进行了走访调查。走访培训机构仍贴有停课通知...
在线课程陷阱?用户投诉“恒企教育”课程宣传与实际不符 退费遭拒
用户投诉“恒企教育”态度嚣张不予退款5月27日,广东省张先生向“电诉宝”投诉其于2024年3月19日在恒企教育上报考提升学历的成人高考,至今没填资料,发信息不回电话不接。张先生的诉求是退款,但是工作人员置之不理,甚至态度嚣张,不给退款。张先生表示各位后来者要警惕,这种垃圾机构千万不要上当,这家公司的地址...