老百姓面对压力选择跳河,而不求助社会了,这到底是怎么了?
这个世界,一边劝想死的人活着,一边又把活人往死里逼,这也是奥德彪还说:“不是不想求助社会,而是当你起跳时,社会会给你补上一脚。”老百姓面对压力和困境时,并不是不想求助社会和呐喊求助,而是求助和呐喊有用的话,就不会是如今这个局面了,那些开口工资4k就养活一家五口人的专家,真想把他养老金压缩到4k,看...
回应居民诉求 补齐服务短板(让老百姓过上更好的日子)
如今,潞州区物管中心对接12345平台、现场投诉、电话投诉等多个渠道,专门负责收集居民物业类问题,实行接诉即办、现场协调解决,不能解决的向群众承诺限时办结。同时,物管中心还建立首问负责制,深入物业服务企业,走进住宅小区,实地核实问题,现场协调处理,力争做到有问必答、有求必应、有件必回、有难必解、有诉必办的工...
“一站式”平台,深化矛盾纠纷源头治理
为更好发挥矛盾纠纷多元化解“一站式”平台作用,2023年7月底8月初,江苏省连续在苏州市吴江区、如皋市、泗阳县召开了全省深化源头治理推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设苏南、苏中、苏北现场会。作为“十四五”期间江苏法治建设的一项重要任务,会议要求加快推进“一站式”平台建设,建立高效实用的工作机制,更加及时...
上观315|充电桩都拆了,充值费用却迟迟不退,“云智充”平台怎么了?
齐先生则告诉记者,自己平时用电瓶车的频率不高,去年11月充电时发现无法使用,还剩378.21元余额。物业称,充电桩将进行“升级”,不再使用该平台,申请退款需要通过客服。客服则告诉齐先生,“退款退不过来了”,让他通过上海12345市民服务热线投诉试试。也有收到退款的消费者。周女士告诉记者,“云智充”在小区运营...
“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心
帮助老百姓解决了诸多难题。比如,全国多地的12345热线在中高考期间,都开展夜间施工噪音专项投诉工作,为高考考生静音护航;每年春节前,是拖欠农民工薪酬案件的高发期,各地的“12345”热线充分发挥监督作用,帮助农民工兄弟讨回血汗钱,比如今年在江苏扬州,...
记者以普通人身份求助协调异地献血,上海卫健委:需在当地申请
12月1日上午,大河报·豫视频《看见》记者以一位异地急需用血者家属的身份,求助上海市卫健委:一位普通上海人民,在外省市需要紧急医疗救助,上海市卫健委能否帮助协调当地紧急献血?工作人员告诉记者,异地用血需要走正常渠道,求助当地的医院,在当地申请(www.e993.com)2024年9月15日。“不知道外省是什么政策,上海用血的话,提出申请和求助,...
广州市政协“有事好商量”①|百姓“金点子”如何落地见效?
而12345政府热线等平台虽然也有一定的建言献策功能,但其主要的事务还是处理市民的咨询、求助、投诉、举报等民生诉求。要提出一项合格的“百姓提案”,需要对问题有准确地把握,对对策有深入地思考,是需要付出心血的,所以并不是所有“百姓提案”都能够被采纳。一个“金点子”的产生,需要将政协参加单位、政协委员、...
我省“12345”便民热线服务质量居全国前列
“老百姓不知道自己打通的是哪个热线,他们只是把‘12345’热线当成自己最信赖的‘救命线’。”省营商环境建设监督局投诉受理处处长孙少莎表示,全省跨地域话务压力预警溢出转接功能是省“12345”热线的积极创新,在面对突发事件时,经科学测算,将各市(地)分成三个内部话务循环组,当某地话务量超出承载能力时,群众可按语音...
文字实录-厦门市人民政府门户网站
看来12345政务热线为助力疫情防控起到了不可或缺的作用,感谢你们的付出。作为热线,老百姓最期待的是要管用。您刚才介绍,群众诉求是转给具体的职能部门进行处理,但若部门办理质量不高,群众不满意,12345平台又是如何进行有效监督的呢?林调研员为促进“事要解决”,12345平台不断探索创新督办形式,狠抓工作落实,多措并...
24年间,洛阳晚报一直持续关注消费维权相关内容
“五线合一”:老百姓维权更方便、更快速2019年1月8日,洛阳市市场监管局挂牌成立;当年10月1日,按照国家市场监管总局要求,我市将原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、知识产权“12330”五个投诉举报热线平台统一整合为“12315”热线平台。