转账给卖家,但是其不发货,报警有用吗?详解买家如何维权
综上所述,转账不发货报警是否有用,需根据具体情况进行分析。如果卖家只是因故未能发货,而并无非法占有货款的目的,报警可能意义不大,买家应通过协商、投诉、调解或诉讼等民事途径解决纠纷。但如果卖家以非法占有为目的,虚构发货事实,骗取买家财物,数额较大的,则可能构成诈骗罪,买家应立即向公安机关报案,并提供...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。商家无证经营外卖平台担责吗点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合同的同时...
直播间购物货品以次充好,法官:平台有义务协助消费者解决纠纷
白琴进一步提醒该读者,按照新《条例》规定,平台有义务协助出面帮助消费者解决纠纷,建议该读者可以尝试向平台反映情况,要求平台与经营者沟通处理,最后再考虑起诉。《条例》规定了平台必须提供直播间运营者、直播营销人员相关信息等必要信息,方便消费者确定责任主体。白琴建议大家通过网络消费时,及时截图保留订单信息以及当时的...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...
“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益
“其实有些平台对于‘仅退款’的申请还是比较严谨的,需要根据消费者的投诉再结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度综合判断后再决定是否‘仅退款’。但有的平台为了商业竞争,可能对消费者一方具有倾向性。”张伟娜说,电商平台应提供更透明的沟通渠道,确保消费者和商家都能清楚了解退款政策和处理...
转转阴阳检测合同之谜:月活不多司法纠纷不少,消费者端投诉频频
其中,12月6日,有消费者表示,投诉转转二手手机欺诈消费者以次充好销售故障机并霸王条款,不予赔偿(www.e993.com)2024年10月18日。涉诉金额达8498元。该消费者详细描述到,“本人11月24日在转转平台够得一台二手苹果手机14promax1TB白色版,产品标注95新,只有外观使用痕迹,无故障,刚收到机使用过程中发现屏幕卡顿现象,当时以为是网络延迟,未...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...
“15元外卖与照片不符”,学生起诉商家获赔500元!“卖家秀”乱象...
经常点外卖的消费者甚至总结出了一套防骗经验,有网友表示:“不要跟商家罗嗦了,直接找平台投诉。”“图片仅供参考”是免责的理由吗?那么,是否外卖图片上只要标有“图片仅供参考,请以实物为准”这句话,商家就可以不为广告和实物之间的巨大差距而负责呢?中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员...
站长来了|消费者遇到装修纠纷该如何维权?成都市消委会投诉站站长...
消费者投诉所涉及的主要问题有四个方面。在合同方面:大量不良企业利用“消费者对装修过程不了解”这一痛点,自制合同,设置合同陷阱和有利于企业的霸王条款,诱导消费者;在履行合同中产生的纠纷,如工程延期和工期进度拖延现象较为严重,消费者追偿违约金困难以及消费者签订合同交了定金后,意识到存在欺诈引起的退款纠纷。