家政平台突然爆雷:暂停服务!有人刚充了上万元

记者在一网络投诉平台上搜索发现,有关“51家庭管家”无法预约家政服务的投诉有数十条。今年4月,广东佛山的杨女士(化名)充值10800元,至今还有5940元未消费。平台无法继续提供服务,可剩余的钱也无法退还。杨女士透露,很多人都遇到了同样的问题,“很多客户已经去总部拿了债权书”。记者从消费者提供的“客户债权确认...

广东有超过30家门店,这家连锁品牌突然全线停业!消费者:前两天刚充值

针对消费者可能遇到的会员卡充值后退款难的问题，《美食导报》建议消费者采取以下措施来维护自身权益：消费者在会员卡充值后遇到退款问题时，可拨打12345或12315消费者权益热线进行投诉维权；也可向市场监督管理局进行举报；若上述方式未能有效解决问题，消费者还可进一步向消费者协会等渠道寻求帮助与支持。#话题讨论#你...

“订后即焚”:商旅平台功能背后的隐私与维权难题

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr，不尊重原创的行为我们将追究责任。

12315平台升级 消费者用支付宝就能一键投诉

据介绍,这次12315平台升级,引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。除了官方网站和app,本次升级中,12315的官方小程序还首度登陆支付宝,消费者用自己熟悉的app,点点手机就能随时维权。二期平台升级完成后,12315官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道,查看...

7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

在黑猫投诉平台,记者搜索该款App发现,未成年子女高额消费无法申请退款引起的投诉占据相当的比重。在12345上海市民服务热线,记者了解到,也有不少市民投诉未成年人消费,要求退款。市民陈女士投诉称,未成年孩子在大人不知情的情况下,使用千岛App消费了1万元。李女士称,自己未成年弟弟偷偷用自己的信用卡购买了千岛App上的...

家政平台突然爆雷:暂停服务,全部下架!有人刚充了上万元

平台两周前开启“双十一”预售目前全线服务产品均已下架记者在一网络投诉平台上搜索发现,有关“51家庭管家”无法预约家政服务的投诉有数十条(www.e993.com)2024年11月3日。今年4月,广东佛山的杨女士(化名)充值10800元,至今还有5940元未消费。平台无法继续提供服务,可剩余的钱也无法退还。杨女士透露,很多人都遇到了同样的问题,“很多客户已经...

消费券如何使用咨询量大,国庆长假消费投诉举报八成涉及线上

线上消费领域的投诉举报情况依然居多,国庆长假期间,涉及电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等线上消费的诉求占总量的八成以上,主要反映网购商品宣传与实际不符、商品质量存在瑕疵、配送不及时等。消费者乔女士通过某平台直播间购买大闸蟹,收货后发现与主播宣传不符,联系对方交涉无果。

花9990买到十部iPhone!标错价歪风终于有人治了!

出奇、出圈的营销天天有,但在小柴看来,最丧心病狂的莫过于把镰刀伪装成羊毛,白嫖流量的标错价营销妖风。不过,最近有条大快人心的新闻,即一位消费者总计9990元拍了价值10万的iPhone,商家以标错价为由拒绝发货,最终,法院判决——商家必须发货。事情是这样的,去年,成先生在某电商平台上看到,一部苹果15手机顶...

套上秒变阳澄湖等“名牌蟹”?起底大闸蟹“假蟹扣”制售链

据新京报记者调查,线上平台许多带有阳澄湖、固城湖等产地字样的蟹扣均为伪造。二手市场存在蟹农私自贩卖蟹扣等乱象,甚至还有人吃过大闸蟹之后,将“品牌”蟹扣剥下来转卖。律师表示,蟹扣贩卖的行为构成对消费者的欺诈,违反了我国消费者权益保护法。生产假冒蟹扣还涉嫌侵害相关知识产权,违反国家商标法和反不正当竞争...

口腔乱象之虚假宣传:屡遭重罚后,多家机构仍用国家补贴诱导消费

“您好,我们这边是北京口腔医院的,现在种植牙有优惠,镶牙、补牙、种牙都有补贴。”“看到您最近有咨询牙齿问题,请问您近期方便来医院检查吗?我们的检查都是免费的,免费给出方案。”“集采后国家有补贴,现在价格非常划算”……最近,有消费者投诉称,就因浏览了几个网页,自己接连收到口腔医院销售的电话,称自家机构有...