问政人与联通公司就话费事宜达成一致意见

近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,反映联通公司在用户不知情的情况下添加增值业务,其向该公司投诉后,客服人员表示将该增值业务退订,并将扣除费用返还,其不认可这一解决方式。对此,中国联合网络通信有限公司唐山市分公司回复表示,工作人员联系客户解释,已处理。记者就此事进行了追踪采访。7月10日,记者...

中国联通:奋力走好新时代高质量发展“赶考”之路

中国联通辽宁省分公司和联通数科以辽宁省12345平台为基础应用、联通链BaaS为基础平台搭建12345应用链，实现了链上数据共享。具体来说，通过区块链分布式能力，实现“急速响应、按时反馈”的效果，提升业务数据交互共享能力；通过区块链可追溯能力，实现“流程公开、环节可见”的效果，在业务处理过程中将事务派送、转发、处理...

用好反诈利器 构筑严密防线 建设更高水平的平安中国

为有效解决这一问题,工信部反诈中心近日联合国家反诈中心,组织中国电信、中国移动、中国联通等推出“反诈名片”,对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行权威标记,在公安机关向用户拨打诈骗劝阻电话时,能够同步显示反诈提醒信息,帮助群众有效甄别电话来源。“‘反诈名片’服务,不仅能显著提高公安机关预警劝阻电话的接通...

12381涉诈预警劝阻短信系统启用——警惕!您正遭遇诈骗

据中国联通数字化部（信息安全部）副总经理谢攀介绍，中国联通大数据平台每天对超过10亿条数据做全量分析，识别涉诈线索提供给公安部门，并建立了快打、快查机制，对涉诈号码进行快速关停，将涉诈线索第一时间推送给处置人员。“信息网络犯罪已经严重侵犯到了用户权益，我们要把好三关，即入网关、激活关、使用关，不断...

吉林一联通用户“被退网” 用户不知情四连号被转卖

联通客服:会让他们整体看一遍,但不会单独强调。手机号码欠费三个月自动销号,此行为是否合规?记者拨打了工信部公共服务电话12381,就手机欠费超三个月自动销号问题进行咨询,工信部答复没有相关法律法规或条款。对于“隐藏”在大段条款中的特殊项目,联通工作人员是否应该特殊告知?对此,记者咨询了吉林达江律师事务所的苏杭...

工信部启用12381涉诈预警劝阻短信系统:可自动预警提示9类电信诈骗...

为进一步提高反诈预警的时效性、精准性,全面协助公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪,工信部联合公安部进一步创新工作方法和思路,坚持打防并举、防范为先,想方设法减少发案,依托中国电信、中国移动、中国联通基础网络支持,研发了12381涉诈预警劝阻短信功能,首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警,最大限度为群众避免...

中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万

工信部12381客服：对，是的。一个尾号为5678的所谓手机靓号过户，中国联通竟然要消费者签订20年的使用协议，需要消费总共14万多元。如此霸王条款，的确令人咋舌。记者再次致电中国联通10010客服电话，对此事进行求证。中国联通客服值班班长回应记者，将在了解情况后48小时内给记者答复，但遗憾的是96个小时后，记者仍然没有...

涉诈预警劝阻短信12381启动,数秒识别潜在受害用户

为进一步提高反诈预警的时效性、精准性,全面协助公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪,工信部联合公安部,依托中国电信、中国移动、中国联通基础网络支持,研发了12381涉诈预警劝阻短信功能。7月14日,工信部联合公安部在京举行了“12381涉诈预警劝阻短信系统启动仪式暨新闻发布会”,正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统,并通报了...

电信业大事件:我国电信业要扩大开放,卫星互联网要加速!

而中国完全不一样,中国以“八纵八横”为基础的光纤骨干网是国家投资建设的,运营商的频率是不用花钱买的,而是政府指定的,而且在指定的频段上运行的技术体制也是指定,然后开通什么样的服务也是政府指定的。中国的运营商规模巨大,资产万亿排世界前列,但却几乎没有任何决定权而只有经营权。工信部是个大权在握的婆婆,...

??工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第3号)

中国电信3634139616756705中国移动69191892377512586中国联通3196106213785636注:各基础电信企业被申诉量中包括用户对与其合作的增值电信企业的申诉附件22021年二季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单附件3上半年互联网信息服务投诉处理及时率低的企业名单...