工信部强令整改:移动、联通、电信彻底告别“套路”!
这场风暴的中心,自然是三大运营商:中国移动、中国电信以及中国联通。在工信部的三令五申下,这些公司已经意识到了问题的严重性,但执行是否会沦为形式主义,才是消费者最担心的事。毕竟此前类似的政策已经有过,但效果并未尽如人意。作为一个不完全市场化的行业,电信业的改革挑战更多的是企业内部的运营模式和市...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
愤怒之下,他向工信部举报,然而,这一举报却引来了更大的麻烦。中国联通竟然为了让他撤诉,不仅不择手段地联系他的家人和亲戚,还对他施加威胁,要求他下架曝光的视频。这种威胁行为让男子的家人深感害怕,最终不得不屈服。然而,男子坚决不妥协,表示将等待联通的法院传票,揭开他们的不正之举。这一事件在网络上引...
工信部联通装〔2023〕268号
工信部联通装〔2023〕268号转自:上观新闻各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门、公安厅(局)、自然资源主管部门、住房和城乡建设厅(局、委)、交通运输厅(局、委):为贯彻落实《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》(国办发〔2020〕39号),推动网联云控基础设施建设,探索基于车、路、...
运营商经历的“奇葩”投诉有哪些
而在当地管理部门查实后,却发现这些携号转网的投诉,居然都是由电信和联通在当地进行代客投诉,代客携转行为引发的。发现此情况后,当地通信管理局随即立刻对这两家运营商做出了处理,并责成电信和联通在当地的公司及时严肃整改。这种“不正经”的招,显然并没有让携转的用户获得实惠。反而是把用户转网变成了不正当...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处理了至少我这次投诉很有效果,所以给大家分享一下,以后遇到运营商问题结局不了可以去工信部试试。当然还是希望大家不要遇到此类情况。查看文章精彩评论,请前往什么值得买进行阅读互动...
2G、3G手机变板砖?工信部:运营商要充分保障用户权益前提下才能退网
中国联通客服表示,“目前全北京都没有2G、3G的网络了,之前的套餐还可以正常使用,如果不能用的话,可以转4G或者5G套餐”(www.e993.com)2024年10月21日。北京移动客服告诉北青报记者,“目前北京2G手机通话还可以正常使用,3G的通话和上网也都可以正常使用。”北京电信表示,“对2G、3G户外手机基站进行了升级换代,建议更换为带有VoLTE功能的4G网络和...
【产业互联网周报】国家数据局正式揭牌;国家安全部:有境外组织...
中国联通:2023年安排算力网络资本开支149亿元,同比增近20%中国联通董事会办公室副主任张海涛10月26日在“2023年沪市公司高质量发展集体路演——央企ESG专场”上回答投资者提问时表示2023年,中国联通致力打造算力丰富、运力充沛、多云协同、算网一体的算力精品网。2023年安排算力网络资本开支149亿元,同比增加近20%。
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
▲周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图虽然暂时勉强接受这一方案,但周先生依然困惑,“39元套餐改成59元或79元可以直接在线办理,但想降低套餐却如此之难。”用户口中套餐降档难的运营商并非只有中国移动,另外两家运营商也经常给用户造成类似困扰。南昌的黄先生是中国联通(5.140,...
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
在使用联通的产品、服务中,消费者或许会因为不了解、不熟悉,或者是产品质量、服务质量不满意,而去投诉联通到工信部等相关部门。积极维护自身合法权益是值得鼓励的,不过要切实解决问题,其实还有更加直接有效的办法,只需要打一个电话或许就能解决。我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工...
工信部解绑 2.1GHz 频段:有利于电信/ 联通共建 5G 网络,实现上行...
目前,联通已经率先牵引网络和终端在多省开通SA能力,全力支持toB市场发展。综合来看,中国电信和中国联通3.5G+2.1G双频协同建网战略,兼顾竞争力和降投资,但仍需终端和网络均支持2.1GNR、2.1G和3.5G双频CA、SUL等方案快速成熟,保障5G网络下一步大规模商用部署成功。