上海市民吐槽“包邮区”快递10多天没送到,客服:那你投诉去吧
期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...
市民吐槽快递延误!“包邮区”10多天没送到?客服:那你投诉去吧
期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2...
网购狂欢后快递被狂喷 态度、时效成投诉热点
记者从中国国家邮政局了解到,消费者不仅可以登录国家邮政局申诉网站httpsswz.spb.gov/进行投诉,也可以拨打邮政行业消费者申诉电话:12305进行投诉,维护自己的合法权益。如果在进行过投诉之后,事情还是没有解决的话,消费者该怎么办呢?随后记者也据此事联系到了山东元鼎律师事务所的李律师,李律师对记者表示,消费者...
邮政、快递投诉请打12305
负责人表示,如果消费者遇到邮政、快递服务问题可以拨打12305进行投诉,有关部门将在30个工作日内为消费者解决问题。
安徽发布快递服务消费提示 公布申诉(投诉)电话
连日来,疫情持续大面积波及邮政快递业,各作业环节受到严重影响,寄递全程时限延长,末端投递承压,用户投诉增多。安徽省邮政管理局加强监测、指挥调度、争取支持、狠抓落实,全力以赴做好邮政快递保通保畅工作,努力满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需要。我省邮政快递企业推动员工返岗复工、提升处理中心效率、稳定...
备战"双十一"教你选快递 投诉渠道增多自提有优惠
韵达的客户也可通过三个渠道进行投诉:第一,拨打韵达全国客服电话4008126789进行投诉;第二,向负责此件快递的具体网点进行电话投诉,网点电话可百度搜索;第三,直接联系负责快递员协商解决(www.e993.com)2024年9月7日。此外,在业务旺季期间,南宁市邮政部门申诉处理中心将施行24小时值班,市民无论遇到哪一家快递企业的违法违规行为,均可拨打12305邮政申...
市民吐槽快递延误,客服:那你投诉去吧
期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...
青岛快递大比拼 申通投诉最多韵达随手扔(图)
消费者如果您在收发快递的过程中,也遇到了快递服务质量的相关问题,可以先向快递企业进行投诉,如果对投诉结果仍不满意,则可以拨打山东省邮政业消费者申诉电话0531-12305。同时,也欢迎广大市民拨打热线电话80889313与我们互动,把您遇到“不靠谱”的快递情况反馈给我们。
记者调查:你的快递都是送货上门吗?
这位客服人员称,一般情况下,如果快递单上显示要放在网点或者快递柜,会直接放进去。如果填写的是家庭住址,快递员就会先联系收件人再进行处理。如果接到未送货上门的投诉,他们会先联系客户,经核实没有联系客户就放在第三方的,将对业务员进行处罚,同时对网点进行考核扣分。
上海快递延误迟迟不能缓解,“包邮区”互寄仍10多天没送到!咋回事?
期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...