圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

快递不上门就罚,你究竟有多希望快递扔在家门口?

11月20日,有媒体从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。处罚金额多为500元,最高达2000元。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。据此前报道,曾有申通快递员报料称:“网点有苛刻的...

济南:快递公司一个月连收11张罚单,因擅自把快递放在驿站

值得一提的是,圆通快递客服还表示对客服评价时有的客户分不清是给客服还是物流的,因为处理的投诉事件比较多,有的客户直接将对客服的评价当成对快递员的评价,从而“躺枪”。韵达快递客服则对新识研究所表示,不同网点政策可能会有不同,具体情况需以各快递网点政策为准。中通快递客服则对新识研究所称,目前公司都...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等快递公司被罚!

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有申通快递员向南都记者报料称,“网点有苛刻的送货上门考核机制”。

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出9张罚单,涉及圆通、韵达、中通、极兔等多家品牌企业,每单处罚金额均为500元(www.e993.com)2024年11月26日。以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的...

频频违规!多家快递被处罚

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

圆通韵达申通极兔等多家公司被罚,原因仍是擅自把快件放在驿站

其中,极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

这不仅是一种违规行为,还侵害了消费者的合法权益。相关部门应加大监管力度,快递企业也应该加强自我约束,不能只追求“量”、更要追求“质”。一旦快递员没有按照规矩行事,消费者有权向监管部门投诉。相关链接:顺丰控股H股持续推进初步确定发行价格区间

消费者吐槽快递员送货上门难,济南连开罚单,网点和快递员表示“不...

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出9张罚单,涉及圆通、韵达、中通、极兔等多家品牌企业,每单处罚金额均为500元。以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的...