取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
向工商行政管理部门或消费者协会举报:消费者可以向当地的工商行政管理部门或消费者协会投诉快递柜企业的违规行为。这些机构通常会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施来保护消费者的合法权益。向邮政管理部门或快递业协会投诉:作为快递行业的监管部门和行业协会,邮政管理部门和快递业协会也会对快递柜企业的服务...
人民投诉·一键维权 消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递...
·积极通过各种方式和途径维护自身权益:发生纠纷,可选择与快递企业协商和解、通过12305邮政业消费者申诉中心调解、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼以及向邮政管理部门举报。在“人民投诉”平台上,不少快递服务相关投诉已得到妥善解决——用户65985683投诉:“商品24小时无物流更新,反馈问题...
原创“敢投诉我就捅死你”|韵达快递谁还敢用?
快递员面对投诉扬言“我就算快递不做了,也要找你”,“我百分之百一定要找你麻烦”,“不管你拒不举手,我就是要找你”,随后不久该快递员找到吴女士家里,打完之后还讲到“如果不是有法律,能把你打死”。事件二无独有偶,近日深圳的翁先生因为苦苦等待没有收到快递与其中一名快递员发生纠纷,快递员持刀上门,将...
快递保价到底有没有用?德邦快递被投诉保3000赔500
据了解,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北京田先生向央广网反映,他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒,扫码价为1.6万余元,担心运输途中酒坛遭到损坏,就给白酒上了一道“保险...
中通快递核心单票营收下降11.3%,千条投诉涉及丢件
中通的困境不仅仅在于服务质量(www.e993.com)2024年9月7日。2023年3月,美国做空机构灰熊研究发布报告,质疑中通向美国证券交易委员会提交的财务数据并不可靠,存在夸大利润率等问题。这一消息无疑给中通蒙上了一层阴影。更令人担忧的是,数据显示,中通在黑猫投诉平台共有98627条投诉,其中竟有6618条投诉涉及丢件。快递公司基本的职责就是安全送达包...
快递新规落地满月 江苏上门派件量及投诉量均未明显增加
一位快递公司负责人告诉记者,在新《办法》刚落地实施时,公司和快递员都感到压力很大,这个压力来自两个方面:一是担心送货上门的需求暴增,二是担心投诉量暴增。没想到,一个月过去了,这两件担心的事情都没出现。据他测算,要求送货上门的客户数量相比以前增加不到10%,而由此事引发的投诉数量也并没有明显增加。“...
快递不送上门就投诉?合法维护个人权益的女子,不该被当成异类
快递不上门就投诉可是我们不较真,却有人较真。这不记者采访时,住在北京市通州区的琳琳却表示,她会给每一个不送货上门的快递员打电话。如果对方选择拒绝送货上门,她都会直接投诉。而根据快递行业的新规,如果快递员拒绝上门,则是会被罚款。有从事快递行业的网友透露,一旦被投诉的话,大概会罚款150元。相当于...
佛山处理日均866万件快递!遇快递问题要申诉,有这三个渠道→
庞大的快递收发量,必然需要大量的快递企业和人手参与其中。据介绍,截至目前全市有许可快递企业101家,分支机构246家,快递末端网点7247家(其中快递末端网点2258个,丰巢快件箱备案4989组),快递从业人员超4万人。资料图收寄快递有问题这三个申诉渠道请收好...
极兔速递20天市值暴跌超434亿港元 巨额亏损不止、纠纷矛盾缠身、A...
黑猫投诉平台上,极兔速递的累计投诉量突破2.78万条,近30天就有近1000条投诉,大部分与配送延误、丢件破损、服务态度恶劣相关。公司处理投诉的方法简单粗暴,就是对快递员和网点进行罚款,金额少则50元,多则数千元。2023年的一则报道显示,位于南京的一级网点由于快递滞留和客户投诉,不到两个月竟产生了119万余元罚款...