我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得盆满钵满,财一大气自然就粗了,于是就目空一切,从来不放下矜贵的身段替消费者想...

开发商拒不退款?这几招让你直击要害,电话直通最有效的解决之道!

2.消费者协会热线：消费者协会是保护消费者权益的重要机构。你可以拨打当地的消费者协会热线来咨询和投诉。3.法律援助热线：如果你需要法律援助或咨询律师的意见，可以拨打当地的法律援助热线来获取帮助。记住，这些电话号码只是为你提供一个寻求帮助的渠道。具体的解决方案还需要根据你的实际情况和律师的建议来确定。...

中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...

你问梁答|消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?

近日，消费者向12345市民热线发出了一则投诉，矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业，坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会，住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时，心中不禁咯噔作响。...

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点

1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点(www.e993.com)2024年11月22日。2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。

云南省消费者协会2024年第一季度消费维权典型案例

2024年3月19日,云南省消费者协会收到北京市消费者杨女士的投诉,称其通过微信在某翡翠视频号小店购买了价值638元的翡翠平安扣和968元的翡翠手镯,小店出具了翡翠(A货)的证书。收到货后杨女士对翡翠材质产生质疑,后经北京中地大珠宝鉴定中心鉴定,结果均为“石英质”(处理)。杨女士将鉴定结果反馈给了小店客服,要求退...

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前消费领域的热点难点问题作出了进...

山东省消费者协会提醒:仔细甄别装饰企业 防止消费陷阱

留凭证。消费者在向装饰企业支付装修款项后,要索要盖有装饰企业名称印章的正规发票,并注意妥善保管合同和付款凭证。当发生消费纠纷时,应积极与商家进行协商,依法提出合理诉求,协商不一致时,可拨打12345投诉电话或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。