打造“司机之家”,让“路上有家”
此外,为了体现更多人性化的服务,渑池交通执法还在畅通12328投诉渠道、优化营商环境、规范经营行为、轻违不处、首违不罚等方面做了有益尝试。据悉,渑池县交通运输综合行政执法大队将持续推动“司机之家”建设,并将其作为“我为群众办实事”的有力举措之一,努力把“司机之家”打造成为惠民利民、传递关爱、维护权益...
平台判责申诉总是通不过?网约车司机写了一句话,平台立马改判无责
司机反映自己在12328完成反馈投诉后,平台就直接把所扣费用直接原路退回,司机还表示此类投诉仅对双证司机有用,无证或单证就不要去尝试了,因为本身就存在非法营运违规行为。据了解,已经有多名司机有用此种维权办法追回了被平台所扣费用。温馨提醒,此类投诉仅对双证司机有用,无证或单证就不要去尝试了,小心判责没改过...
出租车投诉12328有用吗
12328是交通运输服务监督电话,对于出租车行业的问题,拨打这个电话进行投诉是非常有用的。这个电话是全国统一的交通运输服务监督电话,主要职责就是受理公众对道路运输行业的投诉、咨询、举报和建议等。当你在乘坐出租车过程中遇到问题时,比如司机违规收费、态度恶劣或者车辆出现问题等,你都可以拨打12328进行投诉。他们会将...
12328可以投诉出租车吗
当你乘坐出租车时,遭遇不公或侵害,12328这个热线无疑提供了有力的投诉渠道。首先,务必记住司机的详细信息,包括车牌号,同时保留好发票作为证据,必要时利用手机记录与司机的对话,以确保投诉材料的完整性和公正性。针对以下情况,你有权利向12328举报出租车司机:1、未按规定打表,使乘客权益受损。2、司机绕路或欺诈乘...
为什么滴滴司机不怕投诉
如果乘客在使用滴滴出行的过程中权益受到威胁,可以直接拨打12328进行投诉。12328是属于交通运输管理部门,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定,12328可以对网约车进行管理和指导,因此是投诉滴滴出行的有效方式。投诉滴滴出行的流程如下:首先,打开微信并进入12328公众号小程序,然后选择业务受理。
河南聚焦“豫见旅途 畅行中原”保障春运平稳有序
春运期间,群众在出行中遇到堵点、难点问题,或者有好的意见建议,均可拨打交通运输“12328”服务监督热线,交通运输部门将努力做到“有问必答、有求必应”(www.e993.com)2024年10月27日。在此,给大家三点温馨提示:一是提前关注路况和天气信息,合理选择出行时段和出行路线。二是自觉抵制超员、超载、非法营运等行为,乘坐客车、高速船舶时,一定要系好安全...
惊呆了!男子打12328举报无证网约车,要求退还60元车费……
惊呆了!男子打12328举报无证网约车,要求该司机退还自己60元车费,这件事在网上一经发出后,引起广大车友热议!各位车友,大家好!我是网约车...
女乘客打车要求开空调被拒,司机被罚200元
大江网/大江新闻客户端讯刘文琴报道:夏天来了,打车能够实现“空调自由”吗?近日,一位外地游客通过12328热线投诉称,她在南昌旅游时搭乘一辆出租车,驾驶员故意不开空调,并与乘客发生言语争执,要求相关部门依法依规处理。南昌市交通运输综合行政执法支队经开大队经调查核实后,根据规定对驾驶员处以人民币200元的罚款。
交通运输部办公厅关于印发2024年适老化无障碍交通出行服务扩面...
各省级交通运输主管部门要组织地方各级交通运输主管部门持续通过线上线下多种渠道加强电子证照应用宣传推广,做好基层工作人员和12328话务员等政策引导、业务办理等培训,及时解答道路运输经营者和从业人员有关电子证照咨询,提供窗口“帮办”“代办”服务,不断提高电子证照申领和业务办理便捷度,全面提升道路运输电子证照制证率...
“狂飙”背后:成都一年查处涉跑错机场违法违规营运案80余件
可保留凭证进行投诉举报成都两座机场间相隔67公里,记者分别于下午、晚上查看地图导航,显示全程需行驶48-65分钟。对于网友称还有1小时登机,39分钟从双流机场飙到天府机场的可能性问题,记者咨询出租车司机、网约车司机以及机场租车公司工作人员,他们均表示“有点悬,不堵车的情况下,最少也要50分钟”,一般需要1小时。