用心服务 赢得客户 ——记浙江联通服务之星谢云霄
最终,在他的不懈努力下,网络故障得以圆满解决。服务好、发展强。谢云霄在分享销售经验时最常说的一句话是:“发展从服务开始!”在他认为通信服务行业是一个精细活,他对自己有一个最基础的要求就是全年365天24小时处于开机状态。客户随时需要,他能随叫随到,第一时间及时快速有效地解决客户问题。作为一名政企线客...
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
联通客服指出,8元的保号套餐需由后台专人处理后回复,前台没有开通的权限。电信客服也表示,部分更改套餐、销号等业务需先行登记,能否办理成功以工作人员回复为准,并且“不排除线下办理的可能”。在专人办理流程中,工作人员反复核对了记者提供的手机号所使用的套餐,指出相应的套餐、增值服务与其他套餐相较性价比更高,...
“创心服务 联通你我” 中国联通热线客服代表的365个劳动节
这位山东客户已年届68,手机和家中的宽带都因欠费无法上网,所幸10010仍能拨通。“老人当时很着急,一直在问我该怎么办。”李阳说,安抚老人的焦急情绪是沟通的第一步,“您不用担心,咱们山东这边是可以帮您家宽带紧急开机的,跟着我的步骤一步步来就能解决!”在受理了宽带紧急开机后,她耐心地指导老人调试宽带和重启路由...
365天的用心,360°的贴心 江苏联通以实心服务赢得“十分满意”
江苏联通秉持“客户至上”理念,创新打造“联通小燕服务到家”,以行动践行初心,用专业实力和省心、放心、贴心的服务得到了用户的一致好评,更为自己带来了运营服务界的“金招牌”。十多年的南京联通用户吴阿姨对于联通服务很有感触,“以前办业务都是自己跑去营业厅,从去年开始,我只要手机上一键下单,联通小燕就上门服...
零售新生态 共赢创未来 江西联通发布“365”零售生态圈计划
2月26日,江西联通联合近500家零售合作伙伴在南昌开启“零售新生态共赢创未来”零售新生态合作伙伴大会,正式对外发布“365”零售生态圈计划,以信息技术应用激发零售行业新动能,重构零售新生态智慧商圈,重新定义广大用户智慧新生活。江西省工商联、江西省商务厅、江西省市场监督与管理局领导出席大会。
【匠心365】第三期:联通百倍用心,愿您10分满意
细心、耐心、贴心的联通人,将客户的体验放在首位,不抱怨不带情绪,始终微笑待人,将客户的满意当作奋斗的目标,我们坚信联通能够用自己的努力和汗水,让客户的选择从不后悔,让客户感受到每一个联通人的真诚与敬业(www.e993.com)2024年10月25日。一天的网络安装体验工作结束了,我们的主持人王艺继续回到了自己的岗位上开始了本职工作,而师傅李磊也在...
该保养了!你家的路由器也365天24小时全年无休吗
以华硕路由器为例,用户电脑通过有线或无线连接路由器网络,在浏览器中输入您的路由器的LANIP或httpasusrouter,输入路由器管理账号和密码,点击“登录”即可进入路由器设置界面。接下来直接点击WebGUI画面上方的固件版本信息,即可进入路由器固件升级页面,在固件升级页面点击“检查”,检测到新版固件后点击...
“联通公司”送手机 预交话费有猫腻
原来,前两天村里来了一伙人,穿戴整齐,开一辆面包车,还戴着联通公司工作人员的工牌,自称是联通公司“惠民政策”下乡送优惠,专门针对留守在农村的老年人开展“老年送机”活动,只需提供个人身份证及复印件,缴纳200元话费即可参与实名送机购卡,行动不便还可由工作人员代缴话费。村里几个老人一看程序非常正式,都很相信他...
联通号码私人订制 用号码铭记我的纪念日
对于很多人来说都非常渴望拥有一个手机靓号,但手机靓号真的不是那么容易得到,特别是一些具有特殊意义的号码,比如生日、纪念日等等的可以说是可遇不可求。登陆广东联通网上营业厅靓号专区就可以免费获得比如1206、0809等等用日期作为尾号的靓号,从0101到1231全年365日都可选择,选择联通的4G全国套餐无需额外付费就可以得...
联通老用户 99元就能拿4G手机
重庆晨报讯记者杨昕华记者昨日从重庆联通了解到,本周开始,针对老用户的“99元拿4G手机”活动将全面推出。如果你是重庆联通2013年12月31日之前入网的用户,最低预存99元就可以拿到一部4G手机。重庆联通相关负责人介绍,本次活动为老用户准备了多款机型:2012年12月31日前入网的联通用户,最低预存99元就可免费...