中消协点名预售商品不价保
然后我要求补一些差价更换为另外一款产品,让他到本应该15天预售发货直发,客服也说不行,必须退款重新买,再继续等15天。案例2:消费者投诉淘宝喵速达电器称:2023年10.30付尾款买的苹果15手机券后用了6198,到了2023年11.2号晚上我去店里查看,发现同类苹果15手机券后只要6048,客服承诺过保价双十一,现在拖着不给处理...
假冒伪劣、激素、抗生素、禁用物质……快看你给孩子买的护肤品...
消费者购买带有“过敏无忧”标识的自营产品,使用后出现过敏不适的情况,可在订单签收后60日内,提交售后申请及有效凭证,即可享受退货退款。根据服务规则,产品剩余容量不低于80%均可获得赔付,最高退款金额为商品实付金额。在使用过程中,消费者若产生不适情况,可以第一时间对发生过敏的部位进行拍照留存,并及时就医。
退换不顺畅、价保不落实,“双11”的售后问题谁来解决?
但对方坚称没货,也不提给予一定比例的差价补偿等方案,“感觉就想一直拖着,拖到我主动退款算了,那我是不能接受的。”若卖家真的将商品价格标错,就可以不发货吗?记者在该平台找到一份“标错类事件处理标准”,条款显示经平台判断为非标错类事件,或判定为标错事件但订单损失金额小于人民币1万元(含)的,商...
卖货夸海口 售后谁解决
但对方坚称没货,也不提给予一定比例的差价补偿等方案,“感觉就想一直拖着,拖到我主动退款算了,那我是不能接受的。”若卖家真的将商品价格标错,就可以不发货吗?记者在该平台找到一份“标错类事件处理标准”,条款显示经平台判断为非标错类事件,或判定为标错事件但订单损失金额小于人民币1万元(含)的,商家应按...
家政服务发生纠纷怎么办?消协支招
消协支招镇江市消协认为,对提供的家政服务人员服务质量不满意提出解除合同,消费者不构成违约,即使消费者与家政公司所签的合同有中介费不予退还的条款,也是不公平的格式条款,涉嫌免除经营者违约责任、加重消费者责任、排除消费者的合法权益,有失公平公正。
宝鸡67岁老太1.6万预购美容服务 想退款遭到刁难
一直拖了近一月,孙女士在美容院还没退款的情况下将此事投诉到当地工商部门(www.e993.com)2024年10月18日。11月21日,华商报记者来到渭滨区市场监管局石鼓工商所,工商所消协工作人员已经将孙女士和美容院双方叫到一起进行协调。孙女士的诉求是:美容院将1.6万元全部退还,理由是母亲当时没考虑好,头脑一热就刷了卡,自己家人不同意。
聚焦家政服务三大难题 江苏省镇江市消协为您支招
中国消费者报报道(陈红生记者薛庆元)春节临近,家政服务市场进入火热状态,钟点工、保姆、月嫂等“一工难求”。由于近年来家政服务领域的纠纷时有发生,近日,江苏省镇江市消费者协会梳理家政服务行业的投诉后发现,消费者投诉主要集中在中介费退费难、家政服务人员损坏财物赔偿难、收费约定不明等三个方面,为此,镇江市消协支招...
听听法官律师消协人士和网络达人讲述如何为网购上道“安全锁...
网友王女士花了39.9元网购了一件去污神器,网络显示商家已发货,但其一直没有收到货,她只能申请退款,但商家一直拖着不处理。无奈之下,王女士求助市消费者协会。后经市消费者协会调查处理,商家退款,双方达成和解。网络达人“因扎吉”告诉记者,没有收到货物可以联系卖家说明情况,如果卖家对你不理睬也不重新发货,在支...
内蒙古消协公布 2018年度典型维权案例
经赤峰市消费者协会协调,为消费者退款4000元。案例十:4S店耍手段拖过三包期消协调解更换76万新车赤峰市黄先生于2015年购买一款价值75万元的商务车,购买后行驶不到300公里时出现发动机异常报警,进4S店检修时,4S店一直以观察、检测等种种理由不予解决,直至拖过三包期,消费者黄先生对此不满意,双方没有达成一致...
猫眼电影CBA球票售出概不退换 浙江省消协有话说
“我4月14日在猫眼电影预定了两张20日浙江东阳光主场比赛的球票,后来因工作原因不能到现场,就于17日上午申请了人工退票,但一直未能成功退票。”杜先生向记者这样反映,她说,平台客服最开始说因实效性不能退票,后来又说主办方不允许退票,“现在拖着说120个小时内答复,那四天后比赛早都结束了还怎么退?现在一票...